本报讯（记者 李学工） 近日，土右旗民警分别接到两起求助，在处置过程中，民警们的耐心细致深深感动了当事人家属。
当日22时许，明沙淖派出所接到紧急警情：在辖区315省道路段，发现一名女子独自骑着自行车行驶在机动车道上，情况十分危险。值班民警迅速赶往现场。深夜的省道光线昏暗，一辆辆汽车从女子身旁呼啸而过，民警立即上前将其引导至安全区域。
“你从哪儿来，要去哪儿？”面对民警的询问，女子言语混乱、逻辑不清，无法说清自己的情况和身份。民警反复引导，耐心询问后，才拼凑出大致信息：她是从包头独自骑车出发，打算前往呼和浩特市，却因迷失方向误入了省道。
民警将其带回派出所休息后，根据其断断续续提供的零散信息，结合多方查询，终于联系上其家属。接到民警电话后，家属火速赶到派出所，激动得连连向在场的民辅警致谢。
时隔不久，萨拉齐第二派出所民辅警在执勤过程中，遇到一位老人求助称，其找不到回家的路了。民警与老人交流后得知，因年事已高，记忆力衰退，她时常会出现间断性失忆，当日出门后便迷失了方向。她只记得居住的小区名称，却完全想不起具体的楼栋、单元信息，也想不起家人的联系方式。
民警查看老人的手机发现，通讯录里的所有电话号码均没有备注姓名，无法直接联系家人。为尽快帮老人找到亲属，民警逐一拨打手机内的陌生号码，耐心核对身份、说明情况，终于成功联系上老人的亲属，将老人送至小区门口与家人汇合。
民警提醒，若家中有高龄老人、记忆力障碍患者，务必做好日常看护工作，建议配备防走失手环、身份卡片，留存紧急联系信息，尽量避免让患者独自外出。