本报讯（记者 赵永峰） 近日，幸福路街道繁荣社区成功化解一起因私改下水管道引发的邻里纠纷。
幸五16栋的住户多次反映家中厨房、卫生间频繁反水、异味严重，严重影响日常生活。社区联合物业现场排查核实，确认系楼下住户装修时未报备，私自改动厨卫公共下水管道，改变原有管道结构与排水坡度，导致楼层排水不畅，造成楼上住户持续返味、反水。
“小事不出网格，矛盾就地化解”，社区第一时间组织双方开展多轮调解。但调解过程中，双方各执一词、互不相让，楼下住户拒不认可自身改造造成的影响，不愿配合整改。经过社区多次耐心沟通调解，双方始终未能达成共识，纠纷长期僵持，邻里矛盾持续加深，存在激化风险。
为切实化解矛盾、杜绝纠纷升级，社区主动联动幸福路街道综治中心、幸五小区物业，并邀请专业律师介入开展联合调解。调解中，工作人员耐心疏导双方情绪，律师结合民法典及小区装修管理规定，向当事人明确讲解私改公共管道的违规性、安全隐患及需承担的法律责任，有理有据厘清权责、化解争议。在多方合力、情理法理双重调解下，双方当事人最终放下分歧、达成共识，签订调解协议。
楼下住户承诺限期聘请专业人员将私改下水管道全部恢复原貌，并接受社区与物业验收。繁荣社区将常态化推进矛盾隐患排查化解工作，强化住宅装修规范普法宣传引导，持续筑牢基层治理根基，着力营造邻里和睦、宜居有序的社区人居环境。