◎记者 赵永峰
清晨,当城市还未完全苏醒,乌素图街道长征社区网格员姚永凤的电动自行车已碾过静谧的街道。车筐里,热气腾腾的豆腐脑和油条,不仅温暖了独居老人王奶奶的胃,更映照出一名基层网格员滚烫的初心。
在长征社区这片以英雄远征命名的土地上,姚永凤用日复一日的琐碎坚守,为“新时代的长征精神”写下了最朴素也最有力的注脚:群众的急难,就是网格员冲锋的号角。
“你比我亲闺女还亲”
清晨6时30分,乌素图街道长征社区04网格员姚永凤已提着热气腾腾的豆腐脑和油条,轻轻叩响了独居老人王奶奶家的门。
“小姚,你又来了……”老人颤巍巍地打开了门。
姚永凤笑着将早点放在桌上,转身拿起角落里的便盆,径直走向卫生间。
“这活儿,亲闺女都未必肯干。”王奶奶说着眼泪涌了出来。
王奶奶是高龄老人,腿脚不便,儿女均在外地工作。自从去年冬天偶然的一次入户走访后,姚永凤便把这个“家”扛在了肩上。王奶奶家的“早看窗帘晚看灯”成了小姚每日的必打卡项目,买早点、倒便盆……这些连亲生子女都嫌脏怕累的活儿,她干起来没有丝毫犹豫。
“第一次倒的时候,我也差点吐出来。”姚永凤坦言,“但看着老人憋得脸通红却够不着厕所,我心一横就干了。咱网格员不就是居民的‘应急儿女’吗?”
今年五月,王奶奶的保姆突然辞职,子女一时无法从外地赶回。姚永凤得知后,二话不说接下了照料老人的担子。
那三天,姚永凤每天清晨准时上门,送去老人爱吃的豆腐脑和软油条;中午从社区食堂打份烂糊面,晚上临走前把热水瓶灌满。第三天清晨,王奶奶攥着她的手,眼泪淌在她手背上,“小姚,你比我亲闺女还亲……”
短短三天的照料,看似寻常琐碎,却实实在在地填补了老人无人看护的空白,稳稳解了独居老人居家无人照护的燃眉之急。
历时三天的用心寻访、反复筛选对接,姚永凤终于成功为王奶奶敲定了一位靠谱贴心的住家保姆。保姆上岗后,专职负责老人的日常起居照料、三餐饮食、居家保洁与贴身看护,解决了老人独居无人照护的难题。
不掉队的“长征人”
在姚永凤的心里,长征精神从来不是遥远的口号,而是危难时刻不退缩、群众有难不缺位的坚守——就像长征路上互帮互助、不离不弃的初心,扎根社区一线,就是守住每一位困难老人的安稳日常,用点滴小事为居民撑起一片温暖天地。
姚永凤说:“咱们社区叫‘长征’,不是挂个名。老一辈长征是翻山越岭救国家,咱网格员是走街串巷护百姓——都是啃硬骨头,都不能丢下一个人。”
服务社区百姓,姚永凤没有豪言壮语,那副磨破了边又自己缝好的橡胶手套、车筐里常备的工具、手机备忘录里密密麻麻的各户民情,以及三天奔走为老人寻访保姆的真心付出,就是她理解的“长征精神”。
在长征社区,不止姚永凤一个网格员是这样的。他们有的在下雨天及时排水守护居民安全;有的在下班后利用空余时间积极推进房屋维修资金签署;有的半夜跑到漏水的居民家里帮忙;有的不怕脏累清理楼道堆积物……
“把小事做实、实事做好,用平凡的坚守守护万家安宁。”这就是长征社区网格员们的铮铮誓言。