本报讯（记者 吴爱霞） 老旧小区直饮水不通，是困扰居民多年的烦心事。近日，包头惠民水务公司主动靠前，积极对接青山区青山路街道都兰社区，通过耐心沟通、精准施工，成功解决小区楼栋多年直饮水未入户的历史遗留难题，让6户居民用上了安全便捷的直饮水。
此前，都兰小区直饮水整体改造工程已全部竣工，小区其余楼栋均已正常通水，唯独27栋5单元中户6户居民，受诸多历史遗留复杂问题影响，直饮水多年未能接入家中，日常饮水不便成为压在居民心头的一桩烦心事。
本次直饮水接驳施工技术工艺成熟规范，工作难点集中在多方沟通协调、居民思想疏导、施工进场推进等方面。工作人员深入小区楼栋一线，与居民围坐开展接地气的“板凳会”，零距离倾听每户居民的真实想法、细致讲解施工规划、逐条回应疑问、耐心化解过往心结与进场顾虑，在面对面、心贴心的交流中，彻底打消居民担忧，赢得全体住户的理解与支持，成功打通施工进场全部堵点。
在包头惠民水务公司统筹部署、高效落实，街道、社区的全程协同配合下，管网接驳、通水试压、水质检测、入户安装各项工作高效有序完成，清澈安心的直饮水终于顺利通入6户居民家中。
事后，青山路街道办事处及都兰社区相关负责人专程来到包头惠民水务股份有限公司，送上一面印有“惠民水务惠民生 真情服务暖民心”的锦旗，由衷感谢惠民水务用心用情、高效作为，圆满解决辖区老旧小区遗留楼栋多年直饮水不通的民生烦心事。