患者夜间就诊
市蒙中医院的医生为小患者号脉
◎策划 梁学东 刘璟 张建芳 赵永峰 郝晨莺 尤允庆 记者 渠芳芳 摄影报道
“以前看中医、做理疗总得请半天假，现在下班、周末随时能看，太方便了！”夜幕降临，包头多家中医（蒙医）医院门诊依旧灯火通明，诊室里医生细致问诊、药房有序抓药、导诊耐心引导。2026年，包头将全市二级以上中医（蒙医）医院开设夜间、节假日门诊纳入重点民生实事，把以往零散开展的延时服务统一规范、全域提质，让上班族、学生、慢病患者错峰就医不再难。
便民服务常态化
包头市卫健委中医药管理科科长王艳玲介绍，此前我市部分中医（蒙医）医院已根据群众需求，自主开设夜间及节假日门诊。今年依托民生实事推进，我市统一二级以上中医（蒙医）医院延时门诊建设标准、压实主体责任，推动夜间、节假日两类便民服务系统化、常态化、全覆盖。
目前，市蒙中医院在原有成熟服务基础上提质增效，夜间、节假日同步保障诊疗；全市8家旗县区二级中医（蒙医）医院中，已有7家（青山区中医院、东河区中医院、东河区中西医结合医院、土右旗中蒙医院、固阳县中蒙医院、达茂旗蒙医院、白云鄂博矿区中蒙医院）按标准规范运行，九原区中西医结合医院计划5月25日同步开通夜间门诊。届时，全市二级以上中医（蒙医）延时诊疗将实现全覆盖。
“夜间错峰、假日接诊，精准破解上班族、在校学生、老年慢病患者‘看病请假难、就诊时间冲突’痛点，市民下班后、节假日均可就近享受专业诊疗，不用再为就医耽误工作与生活。”王艳玲说。
傍晚时分，记者走进市蒙中医院，褪去了白天的熙攘喧嚣，门诊大厅秩序井然，各科室外患者安静候诊，电子屏实时更新出诊信息，医护人员忙碌依旧。该院门诊部主任闫睿介绍，医院便民服务早已常态化：2020年5月起全面推行节假日无休门诊，节假日开放27个临床科室，专家门诊占比达40%；2024年9月同步开设儿科、体外超声碎石夜间门诊，儿科、体外超声碎石门诊、妇产科、眼耳鼻喉科等实行24小时门急诊服务，形成夜间门诊、节假日门诊、急诊多线并行模式，全方位守护群众健康。
“开设夜间和节假日门诊，就是补齐夜间专科医疗短板，解决部分患者白天就医不便的难题。”闫睿说，医院优化全时段排班，足量储备常用药、急救药与专科药品，全天候开放检验、超声、影像等检查设备，强化后勤保障。运行至今，节假日日均接诊310人次，夜间门诊日均接诊8人次，就诊人群以学生、上班族为主，接诊病种以儿童常见病、泌尿系结石、眼耳鼻喉等常见病居多。
“孩子白天上学没时间看病，晚上下班正好带过来，不用请假、不用排队挤白天高峰，太省心了。”家长巩女士说，儿科夜间门诊能解决孩子感冒、脾胃虚弱等问题，专业又便捷。
就近诊疗有保障
在东河区中西医结合医院，“夜间+节假日弹性预约”模式收获居民满满好评。医院紧邻铝业园区，辖区上班族、老年居民居多，中医科自2023年开设夜间及节假日门诊后，打破固定就诊时间，量身定制诊疗时段。针对园区早班职工，针灸科早上6:30即可开诊；针对上班族，理疗项目安排在午休、下班后；针对习惯早起老人，7:30准时接诊。年均接诊患者达千余人次。
暖心的延时服务，让患者真切享受到民生红利。包铝电厂职工赵女士对此深有体会。长期受头疼头晕困扰的她，以往总因工作繁忙无法规律就医，借助医院夜间门诊，利用早晚空闲时间接受系统中医调理，如今症状明显缓解。“以前看病必请假，不仅耽误工作，还总凑不上治疗时间，现在下班顺路就能看病，省时又省力。”职场妈妈张女士同样受益，产假结束返岗后工作育儿两头忙，患上腱鞘炎无暇日间治疗，“医护人员为我安排晚间、周末就诊，定制个性化治疗方案，不耽误我上班和带娃，太暖心了。”张女士开心地说。
记者进一步了解到，依托夜间及节假日门诊服务，东河区中西医结合医院后续还将推出颈肩腰腿痛、失眠等特色套餐，新增青少年近视调理项目，推动中医服务从“治已病”向“防未病”延伸。
旗县区医院则同步抓实夜间与节假日诊疗。固阳县中蒙医院副院长、主任医师张美英介绍，医院自2024年10月19日开设节假日无休门诊，2026年4月20日启动夜间门诊，每周二、三、四夜间17:30-19:30、节假日全天，由副主任医师及以上专家坐诊，开放内科、针灸科、治未病科、妇产科。目前夜间日均接诊1-2人，多以诊断为主，方便群众初步诊疗、对症就医；节假日日均接诊30-50人，接诊患者以急诊、慢性病患者居多。
作为全市最后一家待规范开诊的医院，九原区中西医结合医院将于5月25日正式启动夜间门诊，工作日接诊延长至20时，康复科、针灸推拿科、儿科等由高年资中医医师坐诊，推行线上预约、现场挂号双模式，导诊全程协助不熟悉线上操作的患者挂号就诊，便民服务一步到位。
从市区医院到旗县区医院，从夜间值守到周末护航，从固定延时到弹性预约，包头中医（蒙医）延时门诊，不仅是服务时间的延长，更是医疗温度的延伸。“下一步，全市将持续深化民生实事落地见效，推动优质中医（蒙医）服务下沉基层，丰富夜间、节假日特色诊疗项目，优化专家排班，扩大服务覆盖面，切实提升群众就医获得感、幸福感、安全感。”王艳玲说。
延时一小步，民生一大步。夜间、节假日门诊，看似只是延长了诊疗时间，实则是把群众就医难题放在心上、落在实处。告别“白天没时间、周末看不了”的就医困境，让上班族、学生、老年人看病不再为难，让中医药（蒙医药）服务全天候守护百姓健康。民生实事不在于宏大叙事，而在于贴心便民。把延时服务常态化、规范化，持续优化全时段诊疗供给，让便民温度持续在线，就是最实在的民生答卷。