◎记者 赵永峰
“站在残疾人的角度走上街才发现，平时不太在意的盲道，藏着这么多‘绊脚石’。”日前，在青山区文化路与富强路十字路口，参与无障碍环境体验活动的青山区人民检察院工作人员感慨道。当日，市、青山区两级残联牵头，联合青山区人民检察院、住建局、城管局等多部门，开展无障碍环境实地体验促进活动，一群特殊的“体验官”“监督员”用脚步丈量城市温度，用亲身感受排查设施短板，为特殊群体筑牢畅通出行之路。
实地上路体验
发现“隐形障碍”
当日9时许，体验活动正式启动，参与人员沿着文化路与富强路十字路口至娜琳步行街的指定路段，开启沉浸式体验排查。没有多余的仪式，大家迅速进入角色：有的戴上眼罩、手持盲杖，模拟视障人士出行；有的坐上轮椅，亲身感受坡道坡度、路面平整度；还有的俯身查看盲道铺设、缘石坡道衔接，细致记录每一处细节问题。阳光洒在盲道地砖上，凸起的条纹本应是视障人士的“导航指引”，却不时被横亘的共享单车、路边占道的杂物阻断，成为出行路上的“隐形障碍”。
“您慢一点，前方有台阶，注意脚下。”在一处路口，残联工作人员轻声引导着坐轮椅体验的青山区城管局工作人员。“平时走这条路只觉得平整顺畅，坐上轮椅才知道，看似平缓的坡道，对行动不便的人来说有多费力。”这名工作人员说。
体验现场，残疾人代表孙喜明全程参与，他逐一对路段的无障碍设施进行查验，不时与身边的工作人员交流诉求。“今天看到这么多部门的工作人员亲身体验，认真倾听我们的建议，心里特别暖。无障碍设施不是‘摆设’，而是我们走出家门、融入社会的‘底气’，希望能通过这次体验，解决这些实际难题。”
精准梳理问题
推进整改落实
排查过程中，“体验官”们分工明确、细致入微，城管部门工作人员重点查看无障碍设施是否被占用、损坏，现场劝导占道经营、违规停放行为；住建部门工作人员对照标准，检查盲道铺设连续性、坡道坡度合理性，分析设施设计缺陷；人民检察院工作人员则全程记录，梳理问题线索，为后续公益监督、推动整改提供支撑。遇到问题，大家当场驻足研讨，结合各自职能明确整改方向，工作人员手中的笔记本上，密密麻麻记录着发现的问题，每一条都标注了具体位置和整改建议。
“此次体验活动，核心是‘换位思考’，让我们站在特殊群体的视角，真切感受他们的出行困境。”市残联维权部主任刘俊年说，实地体验过程中，各部门结合自身职能，与残联工作人员充分沟通交流，认真倾听残疾人代表的出行诉求与改进建议，针对发现的各类无障碍设施问题，现场分析、研讨整改方向，明确整改责任与优化思路，形成有针对性、可落地的整改建议。此次活动不仅精准梳理了路段无障碍设施存在的问题，更搭建起部门联动、残健共商的沟通平台，让无障碍环境建设更具针对性、人性化。下一步，各相关部门将聚焦此次活动排查出的问题，加快推进整改落实，持续强化无障碍设施日常管护与监督检查，不断补齐无障碍环境建设短板，让城市无障碍设施更实用、更便捷、更暖心，用细致入微的城市关怀，为特殊群体筑起畅通无碍的出行之路，让文明城市处处充满温情与善意。