本报讯（记者 赵永峰） 为切实把矛盾纠纷化解在基层，近日，昆区人民法院主动延伸司法服务触角，积极与昆区市府东路街道阿尔丁1#社区、司法局、小区物业等相关部门联动，成功调解一起居民房屋漏水引发的邻里纠纷，以高效联动、温情调解化解群众烦心事，筑牢社区和谐稳定防线。
此次纠纷源于社区相邻住户房屋漏水问题，因楼上住户房屋水管渗漏，导致楼下住户墙面出现不同程度损坏，但漏水点无法确定，经多次自行协商未果，矛盾纠纷陷入僵局。为避免矛盾升级，社区第一时间对接本院，请求司法力量介入协同化解。
接到调解需求后，法官工作站法官立即联合社区工作人员，以及物业负责人组建专项调解小组，开展纠纷研判工作。调解小组耐心倾听各方当事人诉求及顾虑，全面厘清纠纷症结。同时，依照《中华人民共和国民法典》中相邻权相关法律规定，向当事人释法明理，引导各方理性看待纠纷、妥善处理矛盾。
调解过程中，调解小组坚持法理情相融合，采取“面对面”协商调解的方式，一方面安抚各方情绪，耐心说明邻里和睦的重要性，化解对立情绪；另一方面结合实际情况，兼顾各方合理诉求，牵头拟定调解方案，逐一沟通细化。经过多轮耐心细致的协商沟通，最终各方达成一致意见，当场签订调解协议，矛盾纠纷得以解决。
此次联动调解，是昆区人民法院积极融入基层社会治理、深化多元解纷机制的生动实践，既有效发挥了法院司法专业优势，又充分凝聚了社区及各部门基层治理合力，以高效、便捷、温情的方式解决群众急难愁盼问题，避免矛盾进入诉讼程序，真正实现了政通人和。