◎记者 赵永峰
青山区幸福路街道幸福社区属于典型的老旧小区，辖区常住居民5667人，其中60岁以上老龄人口1204人，空巢老人1100人，老龄人口基数大，空巢老人占比偏高，老年群体生活照料、便民办事、精神文娱等需求较为突出。
近年来，社区将老年关爱服务列为基层治理重点工作，细化服务举措做好养老服务，让老年居民在家门口安享幸福晚年。
便民服务通门口
针对辖区老年人不会操作智能手机、行动不便、认证流程不熟等实际问题，社区转变工作思路，变被动等候为主动服务，细化台账、分类管理。建立老年人专项信息台账，精准摸排辖区内80岁以上高龄老人370人，全面掌握老年群体特殊需求底数。常态化开展月度走访摸排，一对一上门协助办理社保待遇资格认证、高龄津贴认证等业务600余件，逐户提醒、全程代办超1806次，切实破解老年人办事难题，保障各项惠民政策精准落地，确保老人按时足额享受相关福利待遇，把便民服务送到群众家门口。
常态走访送关怀
社区网格员与工作人员常态化开展入户走访，每季度累计入户走访独居空巢老人420余人次，深入独居空巢老人家中，细致询问健康状况、日常生活困难，倾听诉求、登记台账、及时回应，每季度收集并办结老年人急难愁盼问题35件，常态化做好日常陪伴与谈心交流。
社区紧盯春节、中秋节等传统节日，精准开展分层慰问活动，为130余名高龄、空巢老人送上慰问物资与节日祝福，时刻牵挂老人生活冷暖，持续做好日常帮扶与人文关怀，层层筑牢民生兜底保障防线，让老年人时刻感受到社区大家庭的温暖。
晚年生活不寂寞
结合老旧小区场地条件与老年居民兴趣特点，社区因地制宜开展多样化文体惠民活动。全年累计开展各类活动超60场次，参与老年居民总人次达1050余人。常态化组织健康知识讲座、手工制作、棋牌娱乐、红歌传唱等特色活动，积极引导老年人走出家门、参与活动、互动交流。
在丰富业余生活的同时，引导老人强身健体、陶冶情操、拉近邻里距离，通过活动搭建邻里交流平台，累计促成邻里互助结对28对，持续营造邻里和睦、其乐融融的良好氛围，让辖区老人老有所乐、身心愉悦，丰富晚年精神文化生活。
搭建平台惠邻里
社区深挖基层治理力量，搭建邻里互助服务平台，常态化开展老少结对志愿服务活动。动员身体健康、热心公益的老年居民担任邻里守护人，全年开展红色故事宣讲、传统美德传播等活动12场次，宣讲红色故事、传播传统美德，发挥老年群体余热，实现老有所为；组织青少年志愿者开展贴心帮扶，为老人提供打扫卫生、陪伴聊天、教学智能手机使用技巧等志愿服务260余人次，形成老带小传美德、小敬老践初心的双向互助模式。以实践传承尊老爱幼传统，深化文明社区建设，推动敬老爱老风尚落地生根，让老旧小区更有温度，让夕阳生活更加多彩幸福。