◎记者 贾婷婷
近日,稀土高新区民馨路街道会议室内暖意融融、气氛热烈,街道领导班子成员、各社区党委书记与新入职的专职社区工作者围坐恳谈,没有官话套话,只有推心置腹的交流;不搞形式主义,只为解决实际难题。一场暖心对话,为社区工作者鼓足干劲,指明前行方向,奏响了新老接续、同心共治的基层治理新乐章。
和谐心声奏共鸣
没有照本宣科的汇报,只有敞开心扉的倾诉。景泰路社区的刘佩佩回忆道,“跟着前辈们走家串户、处理琐事的这段日子,我才真正明白,社区不只是政府的服务窗口,更是连接党心民心的桥梁纽带。一句耐心的解释、一次及时的帮扶,就能温暖居民的心。社区工作需要细心、耐心和责任心,未来我会继续扎根基层,用心用情为居民办实事。”
火炬路社区的辛鑫则分享了一次难忘的调解经历。“有次跟着前辈去处理邻里纠纷,刚进门就遭到了对方的指责,当时委屈得差点掉眼泪。但我们没有退缩,耐着性子听他倾诉,一遍遍地讲道理、摆事实。当矛盾化解,对方紧紧握住我们的手连连道谢时,所有的委屈都烟消云散了,心里满是温暖与成就感。”
朴实的语言,真挚的情感,道出了年轻社区工作者从最初的手足无措到如今的笃定坚守。他们用脚步丈量网格,用真心服务居民,在一件件民生小事中,找到了职业的价值与热爱。
真诚回应解“困惑”
倾听心声不缺位,答疑解惑实打实。针对社区工作者在工作中遇到的困惑、难题以及他们对社区工作的意见建议,民馨路街道领导班子成员全程认真倾听、细致记录,不回避问题、不敷衍诉求,现场一对一精准点评、点对点悉心指导。
社区工作者积极发言,大胆提出自己的创新思路和工作想法,新老经验相互碰撞、彼此融合,大家你一言我一语,在交流中解惑,在探讨中成长。
“刚来社区那会儿,遇到居民诉求真有点慌,不知道从哪儿下手。今天领导和前辈们的点拨,让我一下子豁然开朗,心里更有底了!”“原来很多看似棘手的小事,只要我们沉下心、俯下身,真心实意去解决,就没有迈不过的坎。”新入职的社区工作者纷纷感慨道。
针对群众急难愁盼问题和大家提出的务实建议,座谈会现场逐条梳理、当场拍板、立行立改。街道班子成员主动认领任务,明确责任人和完成时限,以“事事有回应、件件有着落”的务实作风,让社区工作者们真切感受到街道党工委的温暖与担当,也让他们明白,社区工作既有“温度”,更有“力度”。
在基层绽放光彩
“新入职的社区工作者年轻有活力、肯学肯干,身上那股热情劲儿特别难得。相信他们一定能更好地服务居民,为社区发展注入新鲜血液、贡献青春力量。”盛唐路社区党委书记孙秀芝对这支年轻队伍充满期待。
民馨路街道党工委书记冯露雯在座谈会最后,向全体新社区工作者送上殷切寄语。她鼓励大家,“要把‘社区小岗位’当作‘服务大舞台’,始终坚守为民初心,把居民的小事当成自家的大事来办,用心用情解决好群众急难愁盼。要坚持勤学善思,在实践中锤炼本领,把好想法、好思路转化为服务群众、治理社区的实际成效,在基层治理的广阔天地中绽放青春光彩!”
暖心的话语,殷切的期望,为新社区工作者注入了精神动力。大家纷纷表示,将牢记嘱托、不负期望,以饱满的热情、务实的作风扎根基层、服务社区,为社区发展贡献青春力量。