本报讯(记者 赵永峰) 近日,乌素图街道育新社区尚书苑小区突然停电停水,4号楼业主孙女士家中老人长期瘫痪卧床,需要依靠呼吸机维持生命,看到备用电源电量急剧下降,孙女士焦急地拨通社区网格员方旭的电话求助。
方旭介绍,“接到电话后,我和同事立即前往尚书苑小区,同时迅速联系社区、春天物业公司及周边商户,紧急协调调配发电机,可几番沟通都没能成功。”
千钧一发之际,社区工作人员李式超突然想到,自己的私家车带有外放电源功能,当即提出用车载电源应急的方案。
尚书苑春天物业公司迅速调派3名工作人员携带长距离线轴到场支援,协助布线连接。众人紧密配合,在备用电源即将中断前,顺利完成电源切换。呼吸机恢复平稳运转,家属悬着的心这才落了地。
待小区全面恢复供电,工作人员确认呼吸机已接入市电且运行平稳后,才放心离开。“真的太感谢你们了。”居民孙女士紧紧握住育新社区工作人员的手,言语间满是感激与动容。
这场生命救援并非偶然,而是乌素图街道特殊困难老年人探访关爱工作机制的生动实践。近年来,街道以网格为单位开展动态摸排,实行“一户一档、一户一策”,通过常态化“爱心敲门”行动,实现困难早发现、问题快解决。同时,街道构建起“社区统筹、物业协同、邻里互助、快速处置”的联动响应网络,在此次救援中,网格员及时介入、物业迅速支援、工作人员临机决断,正是机制高效运转的缩影。