本报讯（记者 李学工） “电梯修好了，咱再也不用为上下楼担心了。”近日，昆区茂业天地1栋居民乘坐电梯时高兴地说。据了解，电梯问题的解决，得益于包头市依托智慧物业与维修资金综合监管平台搭建的线上表决系统，通过该系统，涉及维修楼栋的居民顺利完成了使用住宅专项维修资金所要求的法定流程。
据悉，昆区茂业天地1栋、九原区兰溪花园15栋两栋楼的电梯因使用年限较长，出现了运行不稳、部件老化、频繁停梯等问题，严重影响到居民日常出行安全。在业主的强烈要求下，小区物业服务企业决定向物业服务部门申请住宅专项维修资金。此项工作需要涉及维修的业主依法进行表决，如果按传统线下方式签字，很难在短期内完成法定流程及数量。依托线上表决系统，两个小区进行了线上业主意见征集工作，最终实现专有部分面积占比三分之二以上、业主人数占比三分之二以上参与表决，且参与表决业主双过半同意的法定要求，从而成功启动了住宅专项维修资金使用流程。目前，两个小区的电梯维修工作已全部完工，恢复安全平稳运行，彻底解决了居民出行不便的问题。
记者从市物业服务指导中心了解到，为深化智慧物业建设，提升住宅专项维修资金使用效率，包头市依托智慧物业与维修资金综合监管平台搭建起了线上表决系统。该系统旨在打破传统线下签字表决的时空限制，解决业主分散、表决效率低、流程不透明等痛点，让“数据多跑路、群众少跑腿”，为住宅专项维修资金的规范使用和高效申请提供数字化支撑。
线上表决系统严格遵循《中华人民共和国民法典》《内蒙古自治区物业管理条例》相关规定，业主通过手机完成身份认证、查看维修预算、参与投票表决，全程公开透明、便捷高效。该模式不仅大幅提升表决效率，更能确保专有部分面积占比、业主人数占比等关键指标符合法定要求，为维修资金申请、施工落地筑牢合规基础，让民生设施维修保障工作更规范、更高效。