本报讯（记者 吴爱霞） 喝水更方便，服务更贴心。近日，惠民水务公司“水保姆进社区”活动走进昆都仑区兰亭苑小区，工作人员上门办业务、现场讲常识、全面保水质，把便捷的直饮水服务和安心的用水保障，直接送到居民家门口，切实解决大家的饮水需求。
本次活动聚焦居民高品质饮水需求，以上门办业务、精心保水质、贴心优服务为抓手，让安全、优质、便捷的管道直饮水服务直达居民身边。
为切实解决居民高品质饮水问题，惠民水务公司提前谋划、精心部署，活动现场工作人员分工协作、高效联动，形成两组并行的服务模式。一组工作人员化身“便民专员”，主动上门为居民办理开通用水业务，耐心讲解管道直饮水政策、缴费流程、设施维护等常识，一对一解答居民疑问，全程提供一站式、零距离服务，让居民足不出户就能完成用水开通，切实打通服务群众“最后一公里”。截至目前，该小区累计成功开通61户，开通率达42.36%，有效满足了居民饮水需求。另一组工作人员化身“水质卫士”，聚焦新建水站卫生保障关键环节，开展全方位、无死角清洁作业。对水站内部环境、设备表面、管道接口等重点区域进行细致清扫与消杀，彻底清理卫生死角，从源头筑牢水质安全防线。
据了解，惠民水务公司始终坚持从“源头到龙头”全流程水质管控，以高标准、严要求守护每一滴饮用水安全，让居民喝上放心水、安心水。作为民生保障国企，惠民水务公司持续深化“水保姆”服务品牌建设，常态化开展进社区、进小区便民服务活动，不断优化服务流程、提升服务质效、强化水质保障。