本报讯（记者 赵永峰） 从“柴米油盐”到“急难愁盼”，在青山路街道，群众遇到问题，找街道、找社区，一定会有答案。
在不断“提问”与“解答”中，一根担当的线串联起了两端，让“枝叶关情”有了更暖的温度。
民生工作从来不是冰冷的数字堆砌，而是浸润着温情与关怀的民心联结。街道精准落实各类困难补贴，为低保户、特困供养人员、重度残疾人、高龄老人等群体足额发放了相关保障资金，用实打实的帮扶传递了温暖。
街道主动把群众的事当作自己的事，实现了从“被动响应”到“主动靠前”的转变。全年深化“网格党小组+专职网格员+单元长”的“铁三角”微治理模式，1600个“铁三角”服务团队已实现所有楼栋单元全覆盖，每日开展双向巡查，及时受理群众诉求，用脚步丈量民情、用实干回应民需，确保了民生保障的每一笔资金、每一项政策都精准滴灌、落到实处。
民生问题不分大小，桩桩件件都连着群众的日常生活、关乎群众的幸福指数。面对独居老人“一餐热饭”的期盼，街道实施了“情系青山路，爱暖银龄心”为老服务项目，联动社会力量提供了送餐助餐、理发、助医、助浴等多元服务，用贴心服务温暖了老年群体，累计服务老年人5700余人次。
面对社区治理中的堵点难点，街道以钉钉子精神久久为功，依托“左邻右舍·议起来”“茶言观社”“红色议事厅”等议事平台，成功协商解决了加装公共充电桩、建设光伏太阳能车棚等群众关切的焦点问题38项，真正答好了从“有解”到“优解”的奋斗答卷。
民生保障没有终点，只有连续不断的新起点，既要“补齐短板、保障基本”，更要“提档升级、追求卓越”。街道培育了“红纽带·暖邻行动”“少年护航团”等特色品牌，开展了90余次志愿服务活动，用爱心传递温暖。在队伍建设上，街道强化了社工队伍专业能力提升，开展专项培训6次，为社区服务夯实了人才根基。