◎记者 吴爱霞
“老张，您这遗产继承的事别急，咱们对照《中华人民共和国民法典》一条条捋，保证您的合法权益不受损。”在青山区振华社区的法律大讲堂里，78岁的包头市老干部法律咨询工作室主任李瑞芳正耐心为独居老人讲解法律条文。这支平均年龄66岁的“银发法律天团”，正是包头市老干部法律咨询工作室的核心力量。他们用专业知识化解矛盾，用暖心服务传递法治温度，成为社区一道动人的风景线。
织密服务网络
“以前遇事想找懂法的人问问，跑老远还不一定能说清。现在社区里就有法律咨询站，这些老干部专家既专业又耐心，真是帮了大忙。”刚解决完邻里纠纷的居民王女士点赞道。包头市委老干部局深耕“涉老组织+志愿服务”融合路径，以“夯实基础、优化机制”为核心，构建起市、旗县区、社区三级联动法律服务网络。截至2025年年底，全市已设立8个法律咨询工作站、1个模范工作室（张章宝工作室）和16个社区“法律大讲堂”，160余位退休法官、检察官、律师等专业人才加入其中，形成覆盖城乡的法律服务网。
为确保服务专业高效，工作室定期组织银发法律人才开展培训、案例研讨，用制度规范服务流程。“腿要勤，嘴要暖，法要准”是志愿者的服务秘诀。2025年全年，工作室累计接待法律咨询4933件，调解纠纷4000余件，调解成功率高达100%。从邻里口角到财产争议，从家庭矛盾到消费维权，老同志们用脚步丈量民情，用耐心化解心结，真正实现群众诉求“件件有回应、事事有着落”，筑牢了基层和谐稳定的“第一道防线”。
创新普法体系
“大家看这个案例，信用卡套取资金转贷是无效行为，不仅利息不受保护，还可能面临法律风险。”在“云直播”课堂里，退休法官霍英辉结合真实案例讲解法律知识，直播间里互动不断。针对不同群体的法治需求，工作室打造了“线上+线下”立体普法体系，让法律知识“听得懂、用得上”。
线下深耕细作，开展“法律进万家”活动155场，深入社区、学校、企业宣讲《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，惠及群众7000余人次；“银耀鹿城”调解委员会创新“调解+宣讲”模式，现场解答法律难题60余件；16座社区“法律大讲堂”开展主题讲座62场，发放普法资料万余册。
线上打破时空限制，通过微信公众号推出《中华人民共和国民法典》案例解读专栏44期，用短视频以案释法；开设“云直播”课堂20余场，让行动不便的老人和偏远地区居民也能便捷学法。独居老人老张对此赞不绝口：“以前出门难，现在手机上就能听讲座、问问题，这些老专家真贴心。”温暖的话语里，满是对“银发普法队”的认可与信赖。
融入基层治理
“多亏了工作室的老同志们，不然我们邻里之间的矛盾越积越深，现在我们不仅和好了，还成为互帮互助的好朋友。”昆区友谊十九社区居民李女士说。她与邻居因阳台漏水问题争执不下，多次协商无果，最终在“银耀鹿城”调解委员会的“一对一”调处下握手言和。
工作室主动融入基层治理格局，推动新时代“枫桥经验”落地生根。针对婚姻家庭、邻里纠纷、物业矛盾等高频问题，组织银发法律专家精准调处，实现“小事不出社区、矛盾就地化解”，为群众节约了大量诉讼成本。在青山区振华社区、昆区综治中心等站点，工作室联合司法所开展专题培训，提升社区干部调解能力。
同时，工作室聚焦留守儿童、老年人等重点群体，开展专项法律服务：参与“3·15”消费者权益保护日活动，为消费者答疑解惑；举办“重阳节法治惠老”活动，讲解防诈骗、遗产继承等法律知识；为留守儿童提供权益保护咨询，用爱心守护成长之路。2025年，该工作室荣获“全区离退休干部先进集体”称号，这份荣誉既是对他们坚守与付出的认可，更是他们续写责任与担当的动力。
退休不褪色，余热映初心。包头市老干部法律咨询工作室的老同志们，用满头银发点亮法治之路，用满腔热忱守护群众安宁。正如工作室主任李瑞芳所说：“只要群众有需要，我们就会坚守下去，让法治精神真正飞入寻常百姓家，为法治包头建设贡献余热。”