本报讯（记者 渠芳芳） “以前想申请个助行器，光琢磨要跑哪个部门、带啥材料就犯愁，现在社区工作人员直接上门帮办，真是把服务送到心坎里了！”近日，乌素图街道育新社区重残居民李先生看着刚申请成功的助行器，握着社区工作者的手连连道谢。
对于行动不便的残疾居民来说，出门办事、申请辅具往往是件“麻烦事”。为破解这一难题，育新社区主动延伸服务触角，开展助行器上门申请办理专项活动，让残疾居民“少跑腿、不跑腿”就能办成事。
社区依托网格化管理优势，组织网格员和志愿者组成“服务小分队”，挨家挨户入户走访，再加上电话回访核实，全面摸清辖区残疾居民的身体状况、居住环境和出行需求，为每个人建立了专属服务台账，确保“一户不落、需求全掌握”。
更贴心的是，社区工作者还为残疾居民提供“一对一”全程代办服务。她们携带设备上门，现场协助填写信息、收集材料，通过线上服务平台实时上传资料，与残联等相关部门无缝对接，真正实现让残疾居民“足不出户办成事”。