本报讯（记者 赵永峰） 近日，幸福路街道幸福社区接到辖区丰峰烟酒行的紧急求助，店铺房顶突发漏水，严重影响正常经营。社区工作人员第一时间赶赴现场实地勘查，同步对楼上住户用水情况开展逐户排查，精准锁定问题线索。
为彻底查明隐患，社区同步联动专业水暖维修人员上门检测，最终确定漏水根源为厨房下水主管道年久失修、管壁开裂。该管道连通丰峰烟酒行与隔壁山水布艺两家底商，维修涉及多方主体权益，协调难度较大。
面对复杂情况，社区坚持以群众利益为核心，统筹考量管道走向、施工改造范围及后期使用安全，量身定制隐患少、性价比高的优化维修方案。为加快推进维修进度，社区搭建居民协商群，开展逐户沟通、耐心释理，高效凝聚多方共识，仅用两天时间便达成一致并启动施工。
目前，开裂下水主管道已全面修复，商户恢复正常经营，楼上居民生活秩序未受干扰。此次处置中，幸福社区以快速响应破题、以精细服务解忧，用务实举措切实打通服务商户、居民的“最后一米”，赢得辖区群众的广泛认可与一致好评。