本报讯(记者 赵永峰) 为进一步拓宽民政惠民政策覆盖面,让惠民红利直达基层、惠及群众,近日,市民政局联合土右旗民政局、固阳县民政局,将“明政策、享救助、解民忧”社会救助政策宣传专项行动延伸至乡村,把暖心政策送到群众家门口。
在土右旗活动现场,设立了综合政策咨询专区,集结多领域业务骨干,现场为群众提供“一站式”政策答疑服务,精准解答群众关于社会救助的各类疑问。现场发放《包头市民政局惠民政策清单》《社会救助政策明白卡》等集成式宣传资料2000余份,用通俗易懂的语言解读各项民政惠民政策,让群众看得懂、能理解、会运用。
在固阳县,民政干部们把满满的“干货”——惠民政策礼包精准送到群众家门口,让民政温暖直抵群众心坎,切实打通服务群众的“最后一米”。活动现场,综合政策咨询服务点前人头攒动、氛围热烈,市、县两级民政部门业务骨干主动化身“政策讲解员”“民生服务员”,面对面接待群众、点对点答疑解惑,为群众提供“一站式”政策咨询服务。讲解过程中,工作人员立足群众需求,用接地气的乡音、通俗易懂的白话,将专业晦涩的民政术语转化为群众听得懂、能领会的家常话,细致解读社会救助各类政策的申请条件、办理流程、补贴标准、材料准备等核心内容,耐心回应群众关于低保、特困供养、临时救助等疑问,切实解决群众“政策不懂、流程不清”的问题。
宣传行动充分发挥市、旗县区、苏木乡镇人民政府(街道办事处)、嘎查村(社区)四级民政工作体系联动优势,统筹组织民政助理员、社会救助协理员、网格员等基层力量全员参与,层层联动、全域覆盖,织密织牢政策传播服务网络,确保民政惠民政策家喻户晓、深入人心。
市民政局相关工作人员介绍,宣传活动既是包头市深耕“听民声、解民忧、暖民心”专项行动的县域实践,也是借鉴昆区、青山区、九原区等多地政策宣传好经验、好做法,推动优质服务资源下沉、精准落地基层的具体举措。下一步,市民政局将持续打造“全域统筹、立体服务”政策宣传新体系,因地制宜优化宣传举措、创新服务形式,不断健全惠民政策宣传长效机制,让民政政策宣传更接地气、更具温度、更聚民心。同时,持续推动各项惠民政策精准滴灌、落地生根,切实把政策红利转化为群众看得见、摸得着的幸福感。