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2026-03-26
星期四
当前报纸名称:包头晚报

数字赋能 优化政务服务

日期:03-04
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版面:第09版:地方       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 王海霞 张瑞萍 记者 岳宇乐) 锚定“高效办成一件事”核心目标,土右旗通过集成化改革、数字化赋能、精细化服务,持续擦亮“右好右快”营商环境金字招牌。 土右旗聚焦企业与群众办事的高频痛点与全流程堵点,倾力打造线上线下深度融合的服务新格局。优化政务服务大厅空间布局,设立企业服务、个人办事两大专属服务区,组建专业导办团队,推行“一窗受理、集成服务”模式。深度依托内蒙古自治区政务服务网及“蒙速办”APP平台,大力推进新生儿出生一件事、二手房过户、企业注销等高频事项“一网通办、指尖快办”。设立“办不成事”反映窗口及专属咨询热线,建立疑难问题闭环处置机制,确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。截至2025年,线上线下联动服务累计办件量已突破8866件。 围绕打造一流营商环境的总体目标,土右旗以刀刃向内的勇气,全面推行“五减三优”综合改革。政务服务办理时限平均压减73.2%,跑动次数减少83.54%,申报材料精简61.68%,办理环节压缩78.33%,真正实现了政务服务的“瘦身”与“健体”。 深化跨域协同联动机制,加强与鄂尔多斯市达拉特旗和准格尔旗、呼和浩特市土左旗和托县等周边地区政务部门的战略合作,实现政务服务资源共建共享。提供全流程、无差别、专业化的帮办代办服务,切实解决企业和群众“好办、易办、快办”的“最后一公里”问题,形成了一批可复制、可推广的政务改革实践经验。