本报讯（通讯员 王钰珏 记者 吴爱霞） 近日，正翔社区“翔融融志愿队”正式上线，不少网约车司机主动加入志愿服务。社区通过“悄悄话树洞”了解到独居老人就医出行难后，立刻启动结对帮扶，用爱心专车全程护送，把贴心服务送到老人家门口，让基层治理既有速度更有温度。
正翔社区网格员在定期整理“幸福单元悄悄话树洞”时了解到，年过七旬的独居老人石阿姨因多次关节骨折，行动极为不便，就医出行成为难题。为切实解决这一困难，社区党委迅速联系“翔融融志愿队”开展结对帮扶，用“爱心专车”搭建起便民服务的暖心桥梁。
本次志愿服务中，顺道网约车司机志愿者负责将石阿姨从青山区的正翔国际小区接送至九原区振翔小区西门附近的门诊部。为方便老人出行，志愿者郭师傅提前抵达等候，小心搀扶石阿姨上车，调好座椅和车内温度。从家门到诊室，志愿者全程陪同，协助完成挂号、缴费、检查等流程，耐心转达医嘱与康复注意事项，让石阿姨省心又安心。“以前一想到出门看病就发愁，现在有社区志愿队的师傅接送，真是帮我解决了大问题！”石阿姨感动地说。
“翔融融志愿队”精准对接特殊群体需求，既发挥了新就业群体机动灵活、响应快速的优势，也为基层治理注入了新活力，逐步形成“社区搭台、企业助力、群众受益”的良性互动局面。