本报讯（记者 李学工） 春节期间如何保证燃气和热力平稳、安全地运行？遇到突发情况如何应急处理？针对这些问题和春节期间供热保障与安全生产工作的调度安排，日前，市燃气热力和地下综合管廊发展中心召开专题会议。
会上，各供热单位重点汇报了节日期间供热运行、应急抢修、值班值守及安全措施落实情况。供热保障方面，各供热单位均已落实同热源单位对接工作，根据天气情况及时调整，保证供热整体热源能力充足，同时每日对供热各项设施开展排查巡检工作，保障各项供热设施稳定运行；应急抢修方面，各供热单位已组织应急抢修队伍，备足应急物资，春节供热期间如遇供热问题能够及时进行抢修，并严格执行领导带班和24小时值班制度，保障供热持续稳定；供热服务方面，各供热单位做好客服值班值守工作，假期供热网格员做好轮班值守工作，及时解决热用户用热问题，保障春节期间居民用热稳定。
市燃气热力和地下综合管廊发展中心要求各供热单位以“时时放心不下”的态度抓实民生保障，确保春节期间热量供应稳定；精准调控运行，持续开展隐患排查，加强巡查维护，聚焦关键环节，确保各项供热设施稳定运行，同时做好设施调控运行工作，保证供热热量均衡稳定；同时要做好春节期间应急抢修工作，确保发生问题后，抢修队伍、应急物资及时响应，第一时间落实抢修责任，保证居民用热需求；此外，春节期间做好客服、网格员的值班值守工作，畅通服务沟通渠道，及时回应解决群众诉求以及暖气不热等问题。
各供热单位表示，将及时准确地落实会议要求，全力确保供热系统安全稳定运行，保障市民温暖祥和过春节。