本报讯(记者 赵永峰) 近日,富润社区和富源社区的贴心操作,直接让居民幸福感爆棚。
一楼楼梯间突然冒水,污水横流不仅出门踩一脚泥,还藏着卫生隐患。症结在单元下水管道堵塞,维修得凑公摊费,这成了富润社区搪瓷院五栋居民遇到的难事。就在居民们为难的时候,社区网格员迅速响应,不仅第一时间到现场排查,还把情况、费用明细一条条理清楚地发在群里,挨家挨户耐心沟通。居民们纷纷主动缴费,难题很快有了转机。
网格员马不停蹄地联系了疏通师傅,第二天下午施工队就到位了。二楼居民还主动帮忙接电,大家劲往一处使,堵塞的管道很快疏通完毕。社区清扫员也赶来“收尾”,把楼梯间的污水彻底清理干净,楼道瞬间很快整洁通畅。
富源社区的老人,也被“小剪刀”剪出了大幸福。对于行动不便、怕麻烦的老人来说,理发是件“头疼事”,出门远、价格贵,还难找到合心意的手艺。富源社区直接把便民理发点搬到居委会一楼,每周固定时段开放,理发师提前一天在居民群里发出“预告”,贴心到骨子里。
理发当天更是热闹又温馨,理发师早早到位,把工具仔细消毒,摆好座椅等候居民。老人们排着队唠家常,理发师一边耐心询问需求,“阿姨想剪短点还是修修型?”“大爷鬓角要不要推干净?”一边麻利操作,根据不同年龄和喜好定制发型。剪完头发的长辈们个个精神焕发,笑着说:“在家门口就能剪得这么好,真是太方便啦!”
从紧急疏通管道解决民生难题,到常态化便民理发守护日常舒心,网格员主动担当、邻里互帮互助、社区贴心服务,这股暖流让“家在社区、暖在身边”不再是一句空话。