本报讯(记者 赵永峰)近日,光荣社区组织工作人员开展居民楼道安全隐患专项检查工作。此次检查聚焦楼道杂物堆积、电动自行车“飞线充电”及易燃物品存放等突出问题,以“排查+沟通+协助”模式,联动居民共同参与楼道安全整治,营造整洁、有序、安全的居住环境。通过此次专项工作,社区摸索形成了一套贴合基层实际、行之有效的楼道安全治理经验,为后续常态化开展安全隐患排查整治工作奠定了坚实基础。
专项检查开始前,光荣社区通过前期走访、居民反馈、网格排查等方式,提前梳理辖区楼道存在的问题——杂物堆积占用消防通道、自行车电动车乱停乱放堵塞出行要道。基于此,社区重点排查单元门口、楼梯间、消防栓周边等关键区域,确保排查工作不留死角。针对排查中发现的问题,逐一登记,确保每个隐患问题都有人管、有人改、改到位。这种精准聚焦、清单化推进的方式,有效提升了隐患整治的效率和质量,避免了资源浪费,让专项工作更具针对性。
楼道安全整治离不开居民的理解与配合,光荣社区深刻认识到这一点,将“耐心沟通、换位思考”贯穿专项检查全过程。检查中,工作人员针对不同群体居民采取差异化沟通方式,面对老年居民,用通俗易懂的方言讲解《中华人民共和国消防法》相关规定,结合周边社区楼道火灾真实案例,直观说明杂物堆积、车辆乱停的严重危害;面对年轻居民,通过业主群推送隐患图片、短视频,上门沟通时侧重强调“楼道畅通关乎家人孩子逃生安全”,引导其主动配合。通过这种接地气、贴民心的沟通方式,居民的安全意识显著提升,从最初的“不理解、不配合”转变为“主动支持、积极参与”,形成了良好共治氛围。
在专项检查中,光荣社区将“协助居民”作为推动工作的重要抓手,用实际行动赢得居民信任。针对楼道内堆放的旧家具、废弃纸箱等大件杂物,工作人员主动帮忙搬运、清理,累计协助居民清理各类杂物40余件;对于乱停乱放的自行车、电动车,工作人员不仅引导居民将车辆规范停放至小区指定停车区域,还主动帮忙推移车辆、规范摆放秩序,累计规范车辆停放50余辆。这种主动协助的工作方式,既解决了居民的实际困难,又推动了隐患整治工作顺利开展,彰显了社区服务的温度,进一步拉近了社区与居民的距离,为后续各项工作的推进奠定了良好的群众基础。