本报讯（记者 赵永峰） 为切实解决居民出行难题，把惠民服务落到实处，1月27日，幸福社区高效完成幸七34栋小西南门改造工程，将原高台阶出入口更换为平坦便民新门，彻底消除出行安全隐患，赢得辖区居民一致点赞。
幸七34栋小西南门因选址在高台阶处，长期以来成为居民出行的“拦路虎”，尤其辖区老年居民占比高，上下台阶步履维艰，雨雪天气湿滑的台阶更是极易引发摔倒事故，成为居民反映强烈的民生痛点。幸福社区始终坚持以居民需求为导向，在日常网格走访工作中，第一时间收集到居民关于小西门改造的诉求，社区领导高度重视，迅速启动民生问题处置机制，牵头组织网格员、小区物业及居民代表召开专项沟通协调会，实地勘察现场、倾听群众意见、反复研判方案，最终敲定小西南门位置更换的具体改造计划，明确施工时间与推进细则，确保改造工作精准对接居民需求。
为保障改造工程顺利推进，网格员主动靠前履职，针对施工临时接电这一关键环节，逐户上门沟通协调，耐心讲解改造方案、施工安排及便民意义，得到居民的全力支持。三楼居民马姐当即爽快应允接电需求，用实际行动助力社区民生工程。社区同步联动小区物业，督促其迅速调配专业施工人员与设备，有序开展焊割、拆除、安装等施工作业。施工全过程中，社区工作人员、网格员与居民代表全程跟进监督，实时沟通施工细节、及时优化调整方案，形成“社区牵头统筹、网格员联动服务、物业高效落实、居民主动参与”的多方联动治理格局，保障改造工程高效推进。
新改造的出入口地势平坦、通行顺畅，彻底解决了居民长期以来的出行难题，有效消除了老旧出入口的安全隐患。看着焕然一新的便民小门，居民们纷纷竖起大拇指，感慨道：“以前出门怕摔，现在平坦好走，社区真的把我们的‘急难愁盼’放在心上，办了件实实在在的好事。”