◎记者 赵永峰
2025年，包头殡葬行业集中公示殡葬服务收费项目、内容及标准，有效破除“价格不公开”问题，切实保障了群众的知情权与选择权，推动殡葬服务收费公开、透明，治丧费用普遍降低。殡葬服务机构及从业人员管理，坚守“让逝者安息、让生者慰藉”初心，以群众需求为导向，用专业与温情破解殡葬服务中的痛点、难点，让“冰冷”的行业充满了人文关怀。
公益殡葬减负担
2024年11月12日，包头市开自治区先河，率先从民营企业全面收回市殡仪馆。市殡仪馆回归公益属性后，不断优化办事流程，提升服务质量，群众满意度明显提升，收到群众赠送的锦旗15面、12345政务服务便民热线和群众留言表扬29次。
凡是在包头市各殡仪馆火化的遗体均减免遗体接运、存放（3天）、火化和骨灰寄存（3年）四项基本殡葬服务费1500元。2025年，减免四项基本殡葬服务费2000余万元，切实减轻了群众的治丧负担。实施惠民节地生态安葬服务，免费为群众提供树葬、壁葬、草坪葬、花坛葬、海葬等惠民节地生态安葬服务。
市殡仪馆组建了“白事服务中心”，为丧属免费提供遗体接运、灵堂布置、手续办理、火化陪同、骨灰寄存等全流程服务。自2025年8月份成立以来，已累计开展无偿服务316次，多次受到群众的表扬。
市殡仪馆制定印发了基本殡葬和非基本殡葬服务清单，全面公开服务项目、收费标准等内容，清单外无新增项目、无额外收费；对全市经营性公墓进行成本核算，确定墓位价格参考区间，向社会进行公示；严格落实《包头市殡葬服务收费管理实施细则》《关于包头市殡仪馆殡葬基本收费标准和吊唁设施设备租赁费标准的通知》要求，进一步规范殡葬服务收费行为。
指导督促全市公墓、殡仪馆取消礼仪引导、火化证工本费等61项收费项目；市殡仪馆将守灵府、告别厅租赁等延伸服务价格下调20%-50%，将纸棺等殡葬用品价格下调25%-65%，骨灰盒售价均在2400元以内。
向全市各医疗和养老服务机构印发了《“身后事”办理服务指南》，明确了殡葬服务流程和遗体接运联系电话等内容，实现医疗、养老机构与殡仪馆直接对接，及时为丧属提供免费的殡葬服务指导，引导群众树立“厚养礼葬、慎终追远”的现代殡葬理念，推动形成文明、节俭、绿色、和谐的殡葬新风尚。
违建墓地全整改
市民政局牵头印发《关于建立殡葬服务领域跨部门综合监管长效机制的实施方案》，进一步明确了相关部门职能职责，形成工作合力。
对全市殡葬服务机构和“白事先生”进行“一机构一档”“一人一档”规范管理，全市共有殡仪馆5家、公墓23个、注册殡葬用品经营主体457家，登记备案的“白事先生”234名。
包头市民政局会同市自然资源、林草、文旅等部门建立工作联动机制，赴各旗县区实地督导核实公墓违规占地情况，对相关政策进行解读，现场答疑解惑、指导整改；通过封闭管理、组卷报批用地手续等方式，全市违建公墓全部完成整改。
对散埋乱葬墓穴和历史集中埋葬点进行分类治理。2025年全市共整治散埋乱葬墓地10057穴。加大散埋乱葬整治经费投入，2025年在自治区补助36万元专项资金的基础上，市本级福彩公益金又匹配100万元支持散埋乱葬整治工作。
包头市民政局将持续强化殡葬公益属性，加快推进市殡仪馆公益性骨灰堂等公益性安葬设施建设，满足群众的基本安葬需求；加强与市场监管、自然资源等部门协同监管机制建设，开展联合执法，规范殡葬服务市场；引导群众转变传统丧葬观念，破除封建迷信和铺张浪费陋习，树立文明节俭、生态环保、厚养薄葬的现代殡葬新风；根据新修订的《殡葬管理条例》，结合包头市实际，构建规划引领、监管有力、彰显公益属性的殡葬政策体系。