本报讯（记者 李硕） 从“跑多次”到“一次办”，从“窗口等”到“上门办”“包速登”品牌已超越简单的效率承诺，成为包头营商环境建设的一个鲜活注脚。
走进包头市不动产登记中心服务大厅，变化清晰可见。办事流程图上墙、申请材料样本可下载、收费标准与时限完全公开，曾经的“问来问去”变成了如今的“一目了然”。“现在办事心里特别有底！”市民刘先生的感受，道出了标准化服务带来的实实在在的安心感。
真正的改变发生在窗口之外。面对“和谐警苑”小区居民因历史遗留问题无法办证的困境，包头市不动产登记中心将服务窗口直接搬到了社区。工作人员驻点办理、志愿者协助填表，2361户居民在家门口完成了预告登记，1160户已拿到期盼已久的产权证书。“真是把便利送到了我们心坎上！”居民朴素的话语，成为对这项工作最好的评价。
这样的温暖在不断延伸。对于行动不便的老人和患者，工作人员带着设备走进医院病房、居民家中，244次上门服务记录下的是政务服务的民生温度；面对“上班没空办、下班没处办”的现实矛盾，延时服务成为常态，工作人员坚持到最后一笔业务办结；在服务全市重点项目建设时，专班人员提前介入、加班加点，助力“好房子”试点项目快速落地。包头市不动产登记中心以“包您满意”为承诺，悄然完成了一场从“能办”到“暖心办”的深刻变革。