中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，让乘坐火车出行更轻松。
“轻装行”服务目前仅限于已购车票且在同城距离车站35公里以内的旅客。
第一步：打开铁路12306APP或者微信小程序，在首页中部应用处往左滑，找到 “全部应用” ，点击进入后找到【轻装行】模块。
第二步：点击【轻装行】，页面会弹出 “轻装行” 办理流程介绍，仔细看完后，点击【预约下单】。
第三步：选择车票，填写寄件人信息，取件地址，行李数量、重量这些详细信息，接着根据需求，选择运送达方式。
最后，别忘了给行李拍几张清晰的照片上传，方便工作人员核对，确认无误后点击提交，这样就成功预约啦！预约成功后会收到订单信息和取件码、寄件码，一定要保存好。
办理“门到站”行李搬运服务时，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。办理“站到门”行李搬运服务时，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在5小时内送达旅客指定位置，收货人通过取件码完成行李交付。
“轻装行”服务试点初期按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。