本报讯（记者 赵永峰）为破解行动不便群体“理发难”的民生痛点，自由路街道互助社区推出“党建引领+数字赋能+志愿联动”义剪服务模式，以精准化服务、标准化流程、常态化机制，将“民生小事”办成“民心实事”，为基层社会治理注入温暖动能。
社区依托网格走访、电话问询、邻里反馈等渠道，全面摸排辖区高龄失能、卧床不起的行动不便群体，改变传统服务“盲目供给”的困境，让行动不便的群体足不出户就能享受“定制化”义剪服务。
互助社区打破“单打独斗”的服务局限，主动链接辖区社会组织，整合专业资源开展义剪服务。社会组织选派专业理发团队，自带全套消毒工具上门，严格遵循“健康问询、工具三消、精准修剪、碎发收纳、陪伴交流”的标准化服务流程，确保服务专业度与安全性。
近期的集中服务中，工作人员逐一上门，为四位行动不便的老人提供专属服务。服务过程中，工作人员不仅专注于修剪发型，还耐心倾听老人心声，了解生活困难，将义剪服务延伸为政策宣传、需求收集的“移动窗口”，让小小的剪刀成为串联邻里温情、畅通民情民意的纽带。
今年90岁的皇甫老人因年龄大无法出门，头发长了只能勉强自行修剪，看到理发师细致地为自己梳理、修剪，老人激动地说：“我腿脚不方便，社区惦记着我们这些老人，不仅请来专业的师傅上门免费剪发，还陪我唠家常，真是把温暖送到了心坎上！”
截至目前，活动已联合社会组织开展10余场，服务辖区行动不便群众30人次，群众满意度达90%以上。
义剪活动的暖心实践，引发“爱心传递”的连锁反应。许多受助者家属、邻里主动报名加入志愿者队伍，不少居民成为志愿服务骨干，让服务力量从“社区主导”向“全民参与”转变。社区顺势建立“志愿服务后备力量”培育体系，打造一支稳定、专业的后备服务队伍，推动便民服务从“阶段性活动”升级为“常态化机制”，为基层治理提供可持续的人才支撑。
上门义剪活动，以“小切口”撬动“大治理”，既精准回应了行动不便群体的现实需求，更通过服务创新激活了社区治理的内生动力，构建起“党建引领、志愿参与、邻里互助、共建共享”的基层治理新格局。互助社区将继续拓展上门服务领域，整合医疗、家政、代购等资源，打造“一站式”居家便民服务体系，让基层服务更有温度、治理更有效能。