本报讯（记者 赵永峰） 2025年，昆都仑区城市管理综合执法局以“绣花功夫”推动城市管理从“治标”向“治本”、从“粗放”向“精细”深刻转变。
街巷治理方面，坚持问题导向与源头疏导并重。针对长期存在的占道经营、乱堆乱放、共享单车无序停放等“城市顽疾”，开展了一系列靶向专项整治。治理中摒弃“一刀切”，实施“疏堵结合、分类施策”的柔性策略。一方面，依法坚决取缔严重影响公共安全、交通秩序和环境卫生的违规行为；另一方面，以人为本，科学规划布局，在合适区域增设了便民市场、临时疏导点，并通过设置45处共享单车导引指示牌、加装500延长米路缘石护坡等基础设施，为合规经营与有序停放提供清晰指引与便利条件。全年累计规范流动商贩1.5万起，清理“六乱”2.5万处，实现了市容“烟火气”与“文明范”的有机统一。
环境保洁方面，推动作业模式向立体化、机械化、高标化升级。全面实行“机械清扫为主、人工保洁为辅、高压冲洗加持、动态巡查补位”的作业体系，确保主次干道深度洁净。同时，将资源与精力向背街小巷、城乡接合部等薄弱区域倾斜，消除管理盲区，生活垃圾实现日产日清。面对季节性落叶、强降雪等挑战，建立完善应急预案，做到提前部署、快速响应、高效处置，全年累计清运生活垃圾21.5万吨，在各类专项整治中清运垃圾37.9万车，抽排积水3056台次，以“全天候”的坚守保障了城市环境的整洁与韧性。
昆都仑区城市管理综合执法局将“民有所呼、我有所应”作为基本准则，全力畅通渠道、破解难题，让服务速度与人文温度可感可及。
整合数字城管平台、政务服务热线等全渠道诉求入口，建立了“统一受理、精准派单、快速处置、及时反馈、满意回访”的全程闭环管理机制。全年累计受理各类群众诉求、咨询与建议7891件，办结7775件，办结率达到98.53%；高质量办复市、区两级人大政协建议提案40件。围绕“关键小事”，实施了一系列惠民工程：在生活垃圾分类上，于18个小区新增投放点313个，更换分类桶570个，建成便民服务驿站2座，并配备专用转运车。在建筑垃圾管理上，加强运输监管，建成5处消纳场所，推动资源化利用5.678万吨，资源化利用率显著提升。全年新增备案停车场9个、新建充电场站38座，目前全区累计提供收费泊位10259个、充电车位4443个，有效缓解了“停车难、充电难”问题。这些举措从细微处入手，切实提升了市民生活的便利度与舒适度。