本报讯（记者 赵永峰） “这包里裹挟的爱，让我们的严冬变得暖和了很多。”日前，长征社区一位特殊家庭母亲的这句话，让乌素图街道长征社区工作人员泪目。
为切实把关怀与温暖送到特殊家庭的心坎上，近日，乌素图街道长征社区联合计生协开展“暖心慰问包”专项关爱活动，通过精准摸排、贴心派送、细致服务，为辖区特殊家庭送上满满的关爱与节日祝福。
“帮扶要精准，得先摸清需求账。”活动筹备阶段，长征社区以“不漏一户、不落一人”为原则，通过“入户走访+电话回访”的方式，详细了解每户家庭成员身体状况、生活需求及实际困难，建立动态更新的“一户一档”帮扶台账。针对老人们的日常所需，社区精心筹备了“暖心慰问包”，里面不仅有生活物资，还搭配了冬季保暖用品、常用药品及健康手册，让慰问既有“力度”更有“温度”。
活动现场，社区工作人员早早将慰问包整齐摆放，等待特殊家庭的居民前来领取。大家与居民亲切攀谈，仔细询问他们近期的身体情况和生活状况，认真倾听他们的心声与诉求。同时，工作人员还向大家讲解冬季防火防盗、用电用气安全等知识，叮嘱他们注意添衣保暖，保重身体。遇到前来咨询政策的居民，工作人员也耐心细致地答疑解惑，将惠民政策讲清楚、说明白。对于行动不便的居民，社区则安排专人送货上门，确保关爱服务“不打烊”。
“社区总惦记我们，这慰问包太实用了，心里暖烘烘的。”接过“暖心慰问包”的居民紧紧攥着工作人员的手，眼角的皱纹里漾开笑意。他说，社区不仅送去了物质上的帮扶，更给予了精神上的慰藉与鼓励，让特殊家庭真切感受到社区大家庭的温暖。