本报讯（记者 赵永峰）近日，万青路街道草原社区安泰华庭小区一起因幼儿跑动引发的噪声纠纷，在社区、物业与业委会的联动调解下成功化解。
经了解，该小区住户刘女士是医护人员，常值夜班，白天需要安静环境；而楼上王先生家中有幼童，难免跑动、玩闹，声响透过楼板干扰楼下休息。刘女士曾私下沟通，但收效甚微，双方从口角争执逐渐发展到关系紧张，甚至影响到楼内其他居民。
社区网格员日常走访获知情况后，分别前往刘女士、王先生家中倾听诉求，既体谅王先生养育幼童的实际情况，也理解刘女士休息受扰的无奈与职业特殊性，引导双方换位思考，为面对面协商打下基础。随后，社区联合物业、业委会组成“调解帮帮团”，邀请双方到社区开展面对面谈话。经调解，王先生诚恳致歉并承诺加强孩子看护，刘女士也表示愿意给予更多理解，双方达成书面“静音约定”，矛盾圆满解决。