生病无法办过户? 上门服务送便利
日期:01-07
本报讯(记者 李学工) “真没想到,在医院也能办理过户手续,太感谢你们了。”近日,当住院患者马女士见到市不动产登记中心青山区受理大厅的工作人员时,由衷地表示感谢。原来,住院前,马女士准备办理房屋产权过户事宜,但因突发疾病住院,无法到大厅办理相关手续,她电话咨询后,工作人员表示,可以到医院帮助她办理过户手续。
事实上,类似马女士这样的情况并非个例。近期,一些需要办理房产过户等手续的业主因患病就医、术后康复等原因,无法亲自前往大厅办理不动产登记相关业务。于是,他们和家属通过咨询热线,询问是否可以让房产共有人单方办理相关手续,但因这种要求不符合法律规定,因而一时无法完成办理。
针对这类情况,青山区受理大厅秉持“便民、高效、贴心”的服务宗旨,积极延伸服务触角,派出工作人员到医院为业主服务,用务实举措解决群众急难愁盼问题。办理过程中,工作人员认真完成资料审核、签字确认、影像采集等环节,有序完成各项流程操作,并耐心向业主讲解相关政策。面对这种暖心服务,每一个被服务对象都由衷地表示感谢。
市不动产登记中心青山区受理大厅将不断优化上门服务模式,着力解决特殊群体办事难题,全力构建更加便捷、高效、暖心的不动产登记服务体系,让政务服务的温暖与便利惠及更多百姓。