本报讯（记者 赵永峰）为切实解决居民生活实际问题，提升居民生活品质与用水安全，近日，北新社区联合启航家政公司开展了免费热水器清洗公益惠民志愿服务活动。本次志愿服务活动旨在通过专业服务，为辖区居民家用热水器进行深度清洁，消除健康隐患，传递社区关怀，辖区居民热烈响应、积极参与。
报名阶段，居民们热情高涨，在社区微信群接龙预留住址及手机号。服务过程中，专业人员携带全套清洁工具入户，先细致检查热水器运行状态，再拆解部件清理内胆沉积的泥沙水垢，最后进行安全检测，一套流程规范有序。清洗后，不仅消除了漏电、漏水等安全隐患，还解决了加热慢、细菌滋生等问题。
清洗期间，社区工作人员还主动跟进服务进度，提前与居民确认上门时间，避免耽误日常生活。遇到老年居民独自在家的情况，工作人员还会协助沟通需求，全程贴心陪伴。不少家庭反馈，清洗后的热水器出水量明显变大，加热速度也快了不少，使用时再也没有之前的顾虑，真切感受到社区办实事、解民忧的诚意。
便民志愿服务活动共为社区100余户家庭清洗了热水器。北新社区将继续用实际行动为居民做好事、办实事。