迎宾一社区百欣轩社区餐厅送饭上门
◎记者 吴爱霞 摄影 通讯员 闫晓玉
“以前独自居住在家，每顿饭只能凑合着吃，如今好了，下楼就能吃上既热乎又健康的饭菜！”“现在政府助餐补贴后，只需8元就能吃得饱、吃得好，这都是政府和社区党委给咱们老百姓带来的福利。”近日，在青山区科学路街道迎宾一社区的百欣轩社区餐厅里，一位正在用餐的老人喜笑颜开。这背后，是迎宾一社区党委牵头实施的“多方联动，守护幸福好‘食’光”党建微实事项目带来的民生福祉。
问需于民建食堂
“要让服务精准契合需求，首先得听听居民的想法。”迎宾一社区党委负责人介绍，项目启动之初便搭建了“线上+线下”需求征集平台。线下通过居民议事会、党员座谈会，面对面聆听老年人对助餐服务、食材安全、饮食健康的期望；线上依托社区微信群、便民电话开通“随时提建议”通道，全面收集居民的“金点子”。对征集到的意见进行分类梳理后，形成《居民“食”事需求清单》并予以公示，确保服务方向不出现偏差。同时，社区党委主动与辖区的包头市军队离休退休干部休养所对接，通过“三项清单”对接会、签订双拥共建协议，明确军地共建方向，为资源整合奠定基础。
项目创新推出“军地携手+专业运营”模式。社区联合干休所新建单位食堂，引入第三方专业餐饮机构百欣轩社区餐厅，开设社区分店。由干休所食堂每日精心烹制低油低盐的健康餐食并定时配送，让居民在家门口就能吃到“热乎饭”。餐厅秉持“健康为先、丰俭由人”的原则，选用新鲜时令食材，提供套餐选择与单点服务，既满足老年群体、慢性病患者的饮食需求，也为新就业群体、上学儿童提供便捷的用餐选择。自4月营业以来，餐厅每周运营6天，日均供应饭菜50余份，已惠及辖区10000余人次，形成了“军地资源共享、多元群体受益”的良性循环。
邻里相聚好“食”光
“食堂好不好，居民说了算；服务到不到位，大家一起管。”迎宾一社区组建了由8名“银龄党员”组成的“银龄护航员”队伍，全程监督食堂卫生、食品安全，搭建起居民与运营方的沟通桥梁。同时，社区还设置意见箱、发放问卷调查表，从饭菜质量、就餐环境、送餐服务等方面组织居民开展评议，并及时进行整改优化，使服务在反馈中不断升级。
针对80岁以上特殊困难老人，项目发起“小食光饭盒计划”，发放46套定制饭盒与保温包，再由社区暖心服务小分队精心打造“家门口的热乎饭”配送专线，采用“线上接单、上门取盒、送餐入户”的模式，为行动不便的老人提供精准服务。目前，该服务已惠及辖区23户老年居民，服务满意度达98%以上。
如今，社区餐厅内，老年人围坐在一起谈天说地，新就业群体在此歇脚补水，家长在接送孩子时相互交流信息，原本的用餐之地升级为打破邻里“陌生隔阂”的“暖心驿站”。
“一餐热饭不仅解决了实际困难，更拉近了邻里距离，让社区更具温情。”迎宾一社区党委书记表示，这场以“食”为媒的民生实践，不仅破解了老年群体的就餐难题，更凝聚了社区向心力，让居民在便捷服务中真切感受到党组织的关怀。
未来，迎宾一社区将持续深化项目成效，对接民政助餐补助政策以扩大受益范围，并依托干休所新建老干部活动室，拓展文化娱乐服务，让“小食堂”承载“大民生”，以更全面的服务守护居民的幸福生活。