本报讯（记者 赵永峰） 青山路街道秉持主动发现、靠前处置的工作指导，在民生无小事、隐患早清零的部署要求下，将未诉先办机制融入日常治理，近日，青山路街道六合成社区快速处置路面结冰隐患，用及时行动为居民出行筑牢安全屏障。
六合成社区工作人员在六合成北一区例行巡查时发现10栋周边路面出现大片高空滴落水迹。受持续走低的气温影响，水迹已快速结冰，形成湿滑冰面。由于该区域为居民日常进出的必经之路，冰面给过往行人尤其是老人、儿童带来极大安全风险，稍不留意便可能滑倒受伤。工作人员发现隐患后，第一时间将情况上报，按照青山区热线分中心隐患早处置、风险早管控的工作要求，启动未诉先办快速处置流程。
社区党委迅速牵头协调，一方面组织工作人员逐户联系10栋楼上居民，提醒对自家热水器、水管等用水设备进行自查；另一方面同步对接小区物业，联合开展现场排查，最终锁定结冰源头为某住户家太阳能热水器漏水。社区随即联系该住户，告知漏水情况及潜在风险，协助其关闭设备并安排专业人员检修；同时联合物业调配除冰工具，组织人员对路面结冰区域开展集中清理。通过撒融雪剂、人工铲冰等方式，彻底清除路面冰块及残留水迹，恢复道路安全通行。
六合成社区将进一步优化“巡查-响应-处置”工作流程，加密冬季路面、楼道等重点区域的巡查频次，主动排查各类安全隐患，持续联动多方资源，用务实举措解决居民身边的“小事、急事”。