顺丰速运“小哥”赵国琛为居民发放交通安全宣传单
本报讯（记者 赵永峰 摄影报道） “以前我们是被服务对象，现在成了社区治理参与者，眼里也多了‘活儿’，走街串巷中发现社区哪儿存在问题，顺手拍照上报，当即就有人来现场处理，感觉自己的价值被认可了！”利用休息时间为居民发放交通安全宣传单的顺丰快递员赵国琛笑呵呵地说起自己现在的变化。
在万青路街道草原社区，像赵国琛这样的快递小哥有50余名，他们甘当“流动哨兵”“传声筒”，凭借独有的“车轮节奏”，活跃在基层治理一线，书写着从“城市流动者”到“社区治理者”的角色跃迁，这背后也蕴藏着社区暖心的双向奔赴。
草原社区精准对接辖区顺丰、京东、极兔3个快递点的新业态群体需求，构建了“橙”意暖暖服务体系，让暖心关怀直达一线。
暖冬里的慰问品、感谢信，酷暑中的凉茶、西瓜，定制化的“暖心加油包”，节日中的走访慰问，真挚地感谢他们的默默付出，让奔波的快递小哥们时刻感受到社区的温暖；公益体检、爱心义诊、急救培训、养生知识，细致关怀时刻打动人心；交通安全培训、消防应急等讲座，精准提升了小哥们的综合能力，筑牢安全防线。
节日活动中的文化融入更让这些“新群体”感觉有了“新家”。
元宵节开展的非遗游园会上，快递小哥近距离体验传统技艺；“五一”国际劳动节的微笑征集活动里，他们的笑脸被定格，平凡岗位的价值被看见，归属感在文化浸润中不断增强；“七一”主题活动中，与党员居民共同参观“石榴花开”主题园、观看红色电影，在沉浸式教育中感悟信仰力量……
“社区把我们当家人，我们自然要为家人们多做些事。”赵国琛道出了所有小哥的心声。
社区创新推出的“社企共治”机制，让小哥从“受益者”真正变为了“治理者”。小哥化身“流动哨兵”，利用走街串巷的优势，通过“随手拍”及时上报环境盲区、安全隐患，成为社区的“移动探头”；反诈宣传一线，他们又化身“反诈宣传员”，派送包裹时同步提醒居民防范诈骗，构建全域覆盖的宣传网络；在“睦邻市集”等便民活动中志愿助力，成为社区服务的重要力量，形成“民情速递、服务直达”的治理新格局。
从暖心服务到赋能参与，草原社区以党建为引领，用“加减乘除”工作思路激活新业态群体活力。“加”强服务供给，“减”少沟通壁垒，“乘”出治理效能，“除”去参与障碍，让快递小哥从城市“摆渡人”变身基层治理“合伙人”。如今，在草原社区，“暖新”故事每天都在发生，这支车轮上的“橙色力量”正与社区同心同行，共同绘就共建共治共享的基层治理新图景。