◎记者 赵永峰
“小井，你干啥呢？要是没事，就来奶奶家一趟。”
“行，不是家里有啥事吧？”
“没事，下雪天家里也特别暖和，你放心吧！我侄子从老家带来了几个自己种的南瓜，特别甜，我给你留了三个，你带回去给家里人尝尝。”
“韩奶奶，您留着自己吃，我这几天抽空去看您。”
……
12月13日一早，家住青山区统建楼8栋62号的韩文珍就给包头热力集团六公司赵家营子中心站站长井忠打去了电话。一老一小的对话，就像奶奶和孙子一样。
几年前，年迈的韩文珍和老伴在赵家营子北门附近买下了这户一楼，让他们没有想到的是，当年冬天阳面两个屋的暖气一直不热，热力站工作人员多次调整效果都不好。韩文珍说：“工作人员告诉我，我家是边户，又在前后夹击的犄角旮旯里，情况非常特殊。”
2022年，韩文珍在供暖季到来前致电12345热线，这一问题第一时间反馈到刚刚当上站长的井忠手里。井忠立即来到老人的家里，看了情况后，他当即许下承诺：“我一定让您和爷爷温暖过冬。”
供暖季到来前，井忠把韩文珍家里所有供暖设备检修清洗了一遍，并把电话留给老人，告诉她随时都可以给他打电话。他更是隔三岔五就来到老人家里，查看各个屋里的温度。
2023年的除夕，井忠不放心老人，还特意赶来查看，看到老人一家人热乎乎地在包饺子，井忠才高兴地回家。这次到访，一下子湿润了老人的眼眶。
韩文珍感慨地说：“这孩子是我遇到的最暖的供暖人。不仅认真，最重要的是他有一颗善良的心。这些年，他不知道来过多少次，除垢、放气、清洗管道，把我家的事当成了他的事。很多次，我和远在北京的女儿说起小井，女儿都叮嘱我说一定要感谢他，但是这三年多，井忠从来没收过我的礼品，只在去年春节前喝过我递过去的一杯热茶。”