本报讯（记者 赵永峰） 近日，辖区居民向先锋道办事处赠送了一面印有“情系百姓办实事，爱心帮扶暖民心”的锦旗，用最朴实的方式，感谢街道带来的温暖与希望。
高某是先锋道街道辖区的一名普通居民，此前因身患重病，需承担高额医疗费用，家中还有正在上小学的孩子需要抚养，生活的重担让这个家庭一度陷入困境。了解情况后，先锋道街道工作人员第一时间主动对接，开启暖心帮扶模式。工作人员耐心指导居民准备材料，协助居民成功申报低保，为家庭生活筑牢“基本保障线”。考虑到住房压力，工作人员又积极奔走，帮助其提交公租房申请，解决了“住有所居”的难题。同时，街道还积极链接民政企业慈善资源，为家庭争取到慈善救助，缓解了日常开支压力。面对后续的医疗开支，工作人员再次跟进，细致讲解政策、整理申报材料，最终助居民顺利申请到大病救助，缓解了高昂医疗费用带来的经济压力。
从低保兜底到住房保障，再到慈善救助、大病救助，先锋道街道工作人员始终把居民的急难愁盼放在心上，用一次次主动服务、一声声暖心叮嘱、一个个实际行动为困难家庭驱散了生活的阴霾。