◎记者 吴爱霞
在固阳县西斗铺镇刘伟壕村，提起郭靖的名字，老人们总会笑着竖起大拇指，年轻人也忍不住称赞，“郭姐是真把咱村的事当成自家事办！”这位扎根基层的村委干部，用六年日复一日的坚守，把志愿服务的温暖送进了村里每一户留守老人、困难群众的家中。
近日，在内蒙古自治区志愿服务“四个一批”先进典型嘉许礼暨首届最美社会工作者评选中，郭靖获评“最美志愿者”。这份荣誉，是对她六年付出的最好认可，更是固阳县新时代文明实践志愿服务结出的“暖心果”。
一句誓言 六年坚守
刘伟壕村和不少乡村一样，年轻人多半在外务工，留在村里的多是走不动路、干不了重活的留守老人。作为村委干部，郭靖每次入户走访，都能看到老人们生活里的难处：有的老人想理发却出不了门，有的缴水电费要跑好几里地，有的独自在家连火炉都无法安装。“老弱病残、鳏寡孤独”在她眼里，从来不是报表上冷冰冰的数字，而是张大爷的老花镜、李奶奶的药盒子，是老人们拉着她的手念叨“要是有人搭把手就好了”的期盼眼神。
“一定要尽己所能，为他们办实事，解烦心事，让他们生活更幸福。”看着老人们的眼睛，郭靖在心里许下这句承诺。从那天起，这句朴实的话，成了她六年志愿服务路上的“定盘星”。2020年，西斗铺镇推进新时代文明实践志愿服务，“拉话话”志愿服务项目一启动，郭靖立刻报了名。“有了这个平台，就能更有章法地帮老人们办事了！”她心里想着，脚步也跑得更勤了。
走村串巷 为民服务
“拉话话”，拉的是家常，暖的是人心，办的是实事。郭靖将志愿服务精准聚焦于村里的留守老人和弱势群体，开展了形式多样、内容丰富的贴心服务。她是老人们的“专属理发师”。一把推子、一把梳子、一块围布，她定期为行动不便的老人义务理发，理去的是烦恼丝，换来的是老人们的容光焕发和满心欢喜。
她是村民的“贴心跑腿员”。帮办代办缴费手续、代销家里的农副产品、代购生活用品和药品……这些在城里看似简单的小事，对于村里许多老人来说却是难题。郭靖不厌其烦，将这些琐事一一包揽，解决了老人们生活中的急难愁盼问题。
她是政策的“宣传员”、矛盾的“调解员”。她用最朴实的语言向村民们宣传党的惠民政策，耐心调解邻里纠纷、家庭矛盾，普及与村民生活息息相关的法律知识，潜移默化中提升了村民的法治意识和文明素养。
她是困境儿童的“暖心阿姨”。除了关爱老人，她也时刻惦记着村里的困境留守儿童，时常去探望，送去学习用品，关心他们的学业和心理健康，给予他们母亲般的温暖与关怀。
她还是老人们的“生活保障员”。每月按时为高龄、五保、低保老人完成生存认证，确保他们的生活补贴按时发放；冬天来临前，早早地为孤寡老人安装好火炉、烟囱，确保他们能温暖过冬。
一桩桩、一件件，看似平凡琐碎，却实实在在解决了群众的困难，温暖了群众的心窝。村民们发自内心地称赞，“志愿者比儿女还贴心，有困难打电话，随叫随到！”这句朴实的评价，是对郭靖和她的团队最高的褒奖。
众人拾柴 微光成炬
郭靖的付出，村民们看在眼里记在心里，也慢慢感染了更多人。先是村“两委”的干部跟着她一起做志愿服务，后来村里的年轻人、妇女也主动加入。六年里，郭靖把每次“拉话话搭把手”的帮扶情况都记在了本子上，一攒就是六大本。翻开泛黄的纸页，里面记着“张大爷15号理发”“李奶奶代缴电费56元”“调解王家和李家宅基地纠纷”，每一笔都是她的付出，每一页都藏着温暖。这些泛黄的纸页已成为刘伟壕村志愿服务精神的鲜活载体，激励着更多人投身到为群众办实事的行列中。
获评自治区“最美志愿者”，郭靖说：“不是我一个人好，是大家一起干出来的。”在村民眼里，这份荣誉她“实至名归”——她用六年时间，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，变成了村里看得见、摸得着的温暖。
郭靖就像一束光，照亮了刘伟壕村的志愿服务路。现在，村里的志愿者越来越多，有人帮老人理发，有人学着跑腿办事，有人主动辅导孩子功课。大家从身边小事做起，用爱心暖着村里的人，让文明实践的种子在刘伟壕村生根发芽，越长越旺。