本报讯（记者 李学工） “感谢你们的快速审批，要不我们的问题到现在也解决不了。”近日，东河区山水佳苑小区业主委员会代表专程赶到包头市物业服务指导中心，将一面绣有 “尽职尽责解民忧 优质服务暖民心”的锦旗送到工作人员手中，表达全体业主对中心高效办理维修资金使用审批、切实解决房屋漏雨难题的感激之情。
今年夏季持续降雨后，因建成年限较长，山水佳苑小区部分楼栋业主家中出现屋顶渗漏、墙面返潮等问题，影响日常生活。业主委员会在收集汇总业主诉求后，第一时间启动住宅专项维修资金使用申请流程。市物业服务中心在接到申请后，简化审批流程、压缩办理时限，安排专人对接指导，全程跟踪项目进度，在确保维修资金使用合规透明的前提下，快速高效完成了维修资金的审核备案工作。
得益于维修资金使用的快速审批，小区房屋漏雨维修工程及时开工，施工团队加班加点推进屋面防水改造、墙体修缮等工作，很快便解决了业主的烦恼。
市物业服务中心相关负责人表示，今年中心进一步优化了维修资金使用审批机制，特别是针对房屋漏雨、电梯故障等应急维修事项，建立“绿色通道”，全力保障维修资金规范高效使用，确保资金用在刀刃上、服务送到心坎里。