本报讯（通讯员 杨帜 记者 赵永峰 邓雅鑫） “多亏了你们，我父亲才能平安回家！”近日，阮大爷的家人专程来到青山区万青路街道草原社区，将一面锦旗交到社区网格员手中，表达诚挚的谢意。
这份感激，缘于两个月前一场暴雨中的暖心相助。当天，结束一天工作的草原社区网格员王芳，在骑行途经友谊大街时，发现一位白发老人颤巍巍地站在雨中。询问得知老人姓阮，已有90岁高龄，浑身湿透，双手因寒冷不停地发抖。“闺女，我实在找不着家了……”阮大爷说，他下午独自出门遛弯，突如其来的大雨让熟悉的街景变得模糊，又没带手机，只依稀记得“家旁边有个华联超市”。
王芳立即搀扶老人至附近商场避雨，同时报警求助。在等待家属的一个多小时里，她始终陪在老人身边柔声安抚。令人感动的是，周边商铺工作人员也主动送来热水，小小的避雨处汇聚起邻里守望的暖流。匆匆赶来的家属看到老人安然无恙，连声道谢。在接老人回家休养两个月后，家属专程来到社区送上锦旗，再次郑重地表达感激之情。
王芳说：“能护送迷路老人平安回家，再多的雨水打在身上，心里也是暖的。”雨幕中的守护，虽平凡却珍贵。网格员王芳用行动诠释了“群众身边贴心人”的职责，商户们的热心相助，也为这场救援增添了文明城市的温度。