◎记者 李硕
当暮色降临、街灯初亮，一场关乎守护与团圆的温情接力，正在这座城市悄然进行。这不仅仅是一次次高效的寻人行动，更是一座城市文明底色与治理温度的生动注脚。
30分钟，一场与时间赛跑的守护。“天这么黑，我爸腿脚不便，万一出事了怎么办？”一个寻常夜晚，一位73岁老人饭后未归，女儿徐女士焦急的声音通过电波传向包头市公安局。电话接通的瞬间，“走失人员查找志愿服务项目”应急机制同步启动。白音席勒派出所民警赵峰迅速出动，与此同时，一名出租车司机通过警民联络群发来关键线索。线上信息流转、线下警力奔赴，从报警到老人被安全接回，全程仅用30分钟。当徐女士紧握民警双手哽咽道谢时，一场可能的家庭危机化为暖流涌动的团圆。
这样的团圆场景，已成为包头市公安局“走失人员查找志愿服务项目”的日常缩影。自2022年运行以来，该项目已累计接报走失警情2.2万余起，其中涉老年人警情4592起，成功找回率达96%以上，平均找回时间缩短至8小时。数据的背后，是一张融合警力与民力的温情网络。包头公安打破警种壁垒，由情指中心统一调度刑侦、巡特警、交管、派出所等力量，实现“一条警情、一张图、一条链”闭环处置。联动蓝天救援队、媒体平台等社会志愿力量，打造“110+志愿者”协同查找模式——线上精准推送寻人信息，线下扩大搜寻范围，让守护的力量跨越时空界限。
暖流汇成江河，温情浸润钢城，高效寻回是“治标”，源头预防方为“治本”。据了解，近年来，包头公安联合社区基层组织，开展超百场防走失主题宣传活动，惠及群众2万余人。市民刘先生感慨道：“这个项目太好了，上次我母亲走失，多亏公安局和蓝天救援队联手，两小时就找到了。”社区居委会主任王素霞也感受到变化，“民警常来宣传，居民防走失意识明显提高。”2022年至今，包头全市走失类警情已呈平稳下降趋势，社会治理的良性循环悄然形成。从30分钟的紧急救援到96%的找回率，从一位位老人的平安归家到两万余名群众的意识提升，一座城市的温暖，不仅体现在高楼林立的繁华景象，更流淌于对每一个生命的尊重与守护。这项已成功寻回数千走失老人的志愿服务项目，正成为公共服务领域可复制、可推广的“包头样本”，让北疆钢城的夜晚，始终亮着一盏名为“团圆”的灯。