晋小满面馆面向佳园社区居民推出爱心餐
◎记者 吴爱霞
摄影 通讯员 孙鹏
近期，昆区佳园社区精准对接商户需求，妥善化解辖区晋小满面馆与居民间的意见分歧，面馆更是以“爱心餐”回馈社会，让暖流涌动社区，成为一段佳话。
晋小满面馆在佳园社区经营多年，是居民常去的便民餐饮店。今年8月，社区网格员在群众教育入户走访中，部分居民反映面馆用餐高峰时段的人员往来的噪声和油烟排放对周边生活有一定影响，同时面馆经营者也向网格员表达“既想做好生意又维护邻里和谐”的诉求。社区党支部书记当即表示：“既要保障合规商户的经营权益，也要回应居民的合理需求。”
随后，社区以“共商共建、化解矛盾”的理念为指导，多次组织居民与面馆经营者面对面沟通调解。面馆经营者主动承诺在就餐高峰期安排工作人员引导顾客轻声交流，避免喧哗；针对油烟问题，更是投入资金更换了全新的高效油烟净化设备，确保排放更环保。经过多轮沟通，居民认可面馆的整改诚意，面馆也表示会持续做好经营管理，不影响邻里生活。
矛盾化解后，面馆经营者深受触动，愿意为困难群体办实事、出份力，以此回应社区为化解分歧所付出的努力。随后，晋小满面馆正式推出“爱心餐”服务。如今，辖区环卫工人、低保对象、独居高龄老人等群体，无须额外证明，只需说明身份，就能免费享用一碗劲道的拉面和一枚热乎乎的鸡蛋。
从社区化解商户与居民分歧，到商户用爱心餐回馈社会，这一暖心互动，正是佳园社区“以学促行、以行聚心”的生动实践。近期，佳园社区累计通过走访调研解决居民诉求36项、化解商户与居民间的分歧6件。