本报讯（记者 吴爱霞） 日前，东河区人社局在银匠窑广场举办主题为“高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家”启动仪式暨首场集中服务活动。东河区人社局组建专业服务团队，整合社保与就业服务资源，共同为群众送上“家门口”的综合服务。
活动现场，工作人员通过发放宣传资料、面对面答疑解惑等方式，向群众细致讲解养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证等核心社保政策，重点对群众高度关注的延迟退休政策进行了全方位解读，明确政策细则与实施要点，消除群众的认知误区。
同时，针对就业重点群体推出政策“打包服务”：详细讲解2025年社保补贴政策、失业保险稳岗返还政策、技能培训等；聚焦农牧民工群体最关心的“劳动维权”“劳动合同签订”“工伤保险”等核心问题，通过发放宣传手册，解读劳动者关心的法律条文及核心内容，引导大家高效理性维权。
针对老年群体等特殊人群的需求，现场提供养老待遇资格认证“手把手”指导服务，帮助群众顺利完成认证手续，确保待遇按时足额发放。活动还特别邀请了社银合作银行业务骨干，专门为群众负责解答社保卡办理、激活、挂失及功能拓展和职业指导、岗位匹配等问题，进一步畅通社保卡服务“最后一公里”。据统计，本次集中宣传活动共发放社保、就业及劳动维权的政策宣传资料800余份，现场接待群众咨询、办理相关业务累计300余人次，政策知晓率和群众满意度得到显著提升。