◎记者 吴爱霞
10月20日至21日，东河区人社局创新采用“线下集中培训+线上网格赋能+社区实地调研”三维模式，统筹推进就业服务摸排工作，着力提升基层就业服务专员的业务能力与服务效能，为居民提供更精准、更贴心的“家门口”就业支持。辖区40余个村（社区）的就业服务专员及网格员通过线上线下结合方式参会。
三级联动
掌握就业情况
培训会上，相关负责人要求全体就业服务专员及网格员要充分认识到摸排工作的紧迫性和必要性，切实增强责任感和使命感，以“社区网格+铁脚板”的工作作风，将线下培训所学、线上指导要点转化为实地摸排的务实行动，确保摸排数据真实、准确、完整，为构建精准高效的就业服务体系筑牢基础。
工作推进中，线上网格员培训与线下集中教学同步开展，重点聚焦“东河区精准落实就业创业政策点对点找目标人群调查表”和“东河区精准落实就业创业政策点对点找用工需求调查表”就业服务掌端线上系统的操作应用。该系统是东河区人社局打造“线上+线下”融合就业服务平台的关键载体，集成了岗位信息精准推送、就业需求一键登记、政策咨询智能应答、培训意愿在线采集、失业登记掌上办理等五大核心功能，真正实现“工作云上找，服务云上办”。线下培训现场，工作人员通过“实操演示+案例讲解”的方式，详细解读系统操作要点；线上则通过网格员工作群开展“手把手”教学，推送操作视频、发放图文手册，并实时解答网格员在推广使用中遇到的问题。
根据要求，各村（社区）就业服务专员及网格员需熟练掌握系统操作，在入社区摸底调研过程中主动引导居民扫码注册、填写需求，同时做好系统推广宣传，确保辖区居民知晓率、使用率显著提升，让智慧就业系统真正成为居民求职就业的“好帮手”、基层服务的“加速器”。
精准摸排
每月动态更新
结合《关于在镇、街道开展就业供需摸排及政策落地宣传行动的通知》要求，东河区人社局对“线上培训赋能+线下社区调研”的摸排工作进行详细部署。一是明确摸排范围，重点覆盖辖区失业人员、就业困难人员、高校毕业生、退役军人、农村转移劳动力等重点群体，以及中小微企业、个体工商户、灵活就业用工主体；二是规范摸排流程，通过“入户走访+窗口登记+线上填报”相结合的方式，依托网格员分片包联机制，填写《精准落实就业创业政策点对点找目标人群调查表》《精准落实就业创业政策点对点找用工需求调查表》，建立“扫街台账”；三是严格摸排标准，深入到河东街道、天骄街道、杨圪塄街道、东站街道、西脑包街道进行有针对性的讲解，做到“不漏一户、不漏一人、不漏一项”，确保11月底前完成首轮就业、失业情况摸底调查，后续每月动态更新。
下一步，东河区人社局将持续深化“线下培训+线上赋能+社区调研”的工作模式，一方面加强与辖区企业、项目单位的深度对接，挖掘更多优质岗位资源，尤其是早市夜市、社区微业、非遗技艺等灵活就业岗位；另一方面针对就业困难群体提供“一对一”就业帮扶，包括职业指导、技能培训、岗位推荐等个性化服务。同时，依托“家门口”就业服务线上系统和线下服务站，构建“群众点单、社区派单”的服务模式，推动基层公共就业服务便捷化、精准化、多元化，确保每一位有就业需求的居民都能得到及时、有效的帮助，全力助推辖区实现高质量充分就业。