◎记者 吴爱霞
当清晨的第一缕阳光洒满巍巍青山，建筑工人小李已经忙碌在岗位上，他手机里的“青松投”小程序正实时保障着他的权益。在这座以钢铁产业闻名的工业强区，像小李这样的新就业形态劳动者已达8000余人，他们活跃在商贸物流、即时配送等领域，成为支撑青山区现代化产业体系的重要力量。青山区劳动者维权服务中心作为保障劳动者权益的“主心骨”，正通过政策落地、服务创新、联动共治，为这群“城市摆渡人”织密权益保障网。
政策红利转化为
民生温度
针对新就业形态劳动关系认定难的问题，青山区劳动者维权服务中心联合青山区法院建立“裁审衔接”机制，参照有关劳动关系确认案的审判标准，明确“工作内容归属、管理支配关系、报酬支付规律”三大认定要件。近一年来，已成功为30余名灵活就业者确认劳动关系，追讨工资及补偿金共计50余万元。在政策宣讲方面，维权服务中心创新推出“政策直通车”服务，深入企业、社区、学校开展专题培训，将政策转化为“一看就懂”的流程图解，累计覆盖平台从业者3000余人次。
打造十五分钟
维权服务圈
“以前维权要跑断腿，现在在家门口就能解决。”这是货运司机陈师傅对维权服务工作的直观感受。针对新就业形态劳动者流动性强、时间碎片化的特点，青山区劳动者维权服务中心在重点区域设立5个“流动维权服务站”，配备便携式自助终端，实现权益咨询、案件申报等业务“就近办、即时办”。
数字化服务更让维权效率大幅提升。该中心开发的“青松投”小程序解决了以往投诉需亲自到场的难题。系统上线以来，受理案件平均处理时长从15天缩短至7天。结合国庆中秋双节节点，该中心特别开通“护薪绿色通道”，安排专人24小时响应，承诺涉欠薪案件48小时内介入调解。
构建多方参与的
保障机制
在青山区，维护新就业形态劳动者权益不是“单打独斗”。青山区劳动者维权服务中心牵头成立由人社、公安、市场监管等部门组成的联席会议制度，每月分析研判欠薪预警数据。针对重点单位，开展“合规用工体检”，帮助完善用工制度，从源头减少劳动争议。
从钢铁洪流到数字浪潮，产业迭代背后始终伴随着劳动者权益保障的升级。青山区劳动者维权服务中心以“时时放心不下”的责任感，把政策优势转化为服务效能，让每一位新就业形态劳动者都能在这座工业强区感受到“硬核产业”背后的“柔性关怀”。