◎记者 赵永峰
走进万青路街道草原社区，你会发现，“暖橙”不只是一抹温暖的色彩，更不是画册里的点缀，而是扎根在居民心坎里的一套“暖心机制”。在这里，专业社工与志愿者服务深度融合，把贴心的服务，暖暖的“橙”意，酿成了基层治理中看得见、摸得着的改变。
国庆节前，“橙”意暖暖服务队成员——包头师范学院的大学生社工志愿者小陈和其他几名志愿者带着节日礼物来到老人们家里，陪他们聊天、读报，耐心聆听老人的故事，提前陪他们度过一个开心的节日。
家住艺术学校家属楼80岁的独居老人康大爷笑着说：“孩子们一来，家里就热闹了许多，每次的志愿陪伴，是我最期待的时刻。”
像这样的温情场景，在草原社区经常上演，志愿陪伴也只是社区“暖橙”服务的一个生动缩影。
草原社区紧盯辖区急难愁盼，摸清居民真实需求“量体裁衣”，针对空巢、行动不便的老人，通过“橙”意暖暖志愿服务队的“暖橙陪伴团”提供志愿陪伴、扶危济困、日常照料等服务。对于辖区女性朋友、青少年等群体，辖区金蔷薇艺术服务队、社区社工服务队、理论宣讲队等多支队伍，根据其所需所求，以多元化形式提供文艺会演、沙龙体验、“暖橙”伴学、环境治理、政策宣讲等便民服务。
8岁的万宸轩小朋友在成为社区的“常客”之前，周末或寒暑假总是待在家里看电视、玩手机。自从社区开设“暖橙益智角”后，下棋、看书、亲子游戏……已成为他和其他小伙伴学习、玩耍的“新基地”。“真没想到，在社区举办的‘小小社工议事会’活动中，我作为‘小社工’提出的安装‘邻里花露水’的建议竟然被社区采纳了！”万宸轩惊喜地说，“每到周末，就盼着早早来到‘暖橙伴学知识共享舱’和小朋友们相聚。”
像万宸轩这样在社区活动中找到乐趣与自信的孩子已超过200人。草原社区通过开辟“暖橙伴学知识共享舱”“暖橙读吧”等多个儿童友好空间，以及开展“小小社工议事会”等多场儿童活动，吸引辖区未成年人迈出脚步，放松心情，使其在走进社区收获知识和享受乐趣的同时，从“被服务者”向“社区共建者”转变，逐步成为关心社区的下一代新生力量。
截至目前，“暖橙”系列志愿服务活动已开展90余场，近2000名居民乐享其中，“暖橙陪伴团”“暖橙集市”“暖橙议事厅”等一个个具有辨识度和影响力的子品牌也同步形成。如今，在万青路街道草原社区，“暖橙”早已成了居民心中的幸福底色。