◎记者 吴爱霞
9月23日下午，东河区东站街道西河路社区西二街小区广场热闹非凡，由东河区委组织部、东河区委社会工作部主办，东站街道西河路社区承办的“乐享邻亭·东河民生集市博览会”在此拉开帷幕。活动依托“社区管家”服务体系，不仅为居民带来“一站式”便民服务，更搭建起辖区商铺底店与居民互动的桥梁，让邻里情在交流中升温，让本土商业资源在服务中贴近民生。
商铺居民热情互动
在集市现场，辖区内多家商铺底店化身“服务主力军”，带着特色产品与专属福利融入各个服务板块，成为居民互动的核心场景。
餐饮领域，鼎盛楼饭店（东河区站北路店）设立专属摊位，既发放“满200减50”的餐饮代金券，又推出88元社区专属双人套餐，现场预订火热，不少居民驻足咨询，与店家交流菜品特色，提前敲定家庭聚餐计划。烘焙品牌荣华蛋糕带来各式点心与月饼展销，新鲜的糕点吸引居民排队选购，店家还贴心介绍产品用料与储存方法，拉近与消费者的距离。
便民服务板块中，辖区商家的参与让服务更接地气。同利家电城的小家电展销摊位前，居民围绕电饭煲、电水壶等产品咨询功能与价格，工作人员现场演示操作方法，还结合“乐修匠”便民维修服务，为居民讲解家电保养技巧；桂荣内衣品牌的展销摊位则针对不同年龄段居民需求推荐产品，耐心解答面料选择、尺码适配等问题，现场试穿、选购氛围轻松融洽。适老化产品展销区汇聚的助行器、防滑垫等用品，由辖区相关商家提供，工作人员根据老年人实际需求演示使用方法，帮助居民挑选适合的产品，解决生活难题。
农特产品服务区更是本土商家与居民互动的“纽带”。宏乐粮油、包头市蒙田食品有限公司、小丽花牛奶、包头盐业东河分公司等辖区商家齐聚，带来粮油、特色食品、鲜牛奶、食用盐等放心食材。居民在摊位前仔细挑选，向商家询问产品产地、生产工艺，商家则通过试吃、讲解等方式，让居民直观了解产品优势。小丽花牛奶的鲜牛奶试饮点前，不少居民品尝后当场订购，商家还推出“社区居民专属订奶优惠”，进一步拉近与居民的关系。
邻里情谊悄然升温
除了产品展销，商家还通过特色服务与居民深度互动。
在“健康义诊服务——‘社区管家’守护居民健康”板块中，邀请包头医学院中医院的主治医师（教授）秦欢、主治医师（教授）潘永昕等中医专家坐诊，为居民解答中医内科、妇科、皮肤科、老年性常见病及疑难病的诊疗疑问，提供个性化的中医调理方案与健康建议，让居民深入了解中医文化与中医治疗的独特优势。喜牙呀牙科、朝聚眼科医院等辖区医疗机构，为居民提供口腔检查、视力检测等服务，医生团队耐心解答居民疑问，普及护齿、护眼知识，现场发放宣传资料；包头蒙康药店不仅提供免费测血糖、量血压服务，还引入AI中医智能检测设备，为居民提供多项目健康检测，工作人员全程引导操作，解读检测报告，让居民在家门口享受专业医疗服务。
活动中，“社区管家”团队全程协调，一方面引导辖区商铺底店精准对接居民需求，另一方面组织居民参与互动体验，让商家资源真正服务于民。文艺表演与互动环节中，部分商家代表作为观众观看中华龙舞龙、花儿艺术团文艺会演，还参与“邻里默契小挑战”，与居民共同游戏，进一步增进彼此了解。
通过此次民生集市博览会，西河路社区以“社区管家”为纽带，成功激活辖区商铺底店资源，搭建起商家与居民互动的坚实平台。不仅让居民在家门口享受到便捷的产品与服务，更让辖区商家深入了解居民需求，实现了“便民、惠民、暖民”的活动目标。下一步，社区将总结活动经验，持续深化商铺与居民的互动联结，让邻里关系更紧密，社区凝聚力更强。