◎记者 赵永峰
为深入贯彻落实矛盾纠纷多元化解机制改革，积极探索高效便民解纷新路径，昆区人民法院于9月9日至11日创新开展为期三天的“政协委员调解周”专项活动。其间，法院与政协委员紧密协作，充分发挥政协委员的专业优势与桥梁纽带作用，集中力量推动纠纷诉前化解。
释法析理“秒”清欠
一宗标的额高达100余万元的电子设备买卖合同纠纷，因多年欠款协商未果陷入僵局。昆区人民法院邀请经验丰富的政协委员精准介入调解。他们搭建沟通协调“连心桥”，精准把脉争议焦点，从法律适用、商业信誉到未来合作前景，多维度释法析理，耐心疏导双方情绪。最终成功融化坚冰，双方当事人放下心结，原告主动放弃违约金等诉求；被告则郑重承诺分五年清偿剩余96万余元本金。昆区人民法院第一时间进行司法确认，为这份来之不易的和解加上“法律安全锁”。
分头调解平风波
三名消费者因购买的早餐疑似含污染物，与店家协商未果后在网络发布信息，引发名誉争议，矛盾迅速升级，诉讼到法院。“政协+法院”调解机制火速启动。调解小组分头行动，深入沟通，精准捕捉双方痛点，消费者的维权诉求与店家面临的经营压力。政协委员紧扣核心，精准释法，阐明依法维权边界与经营者责任担当。聚焦争议焦点，高效协调赔偿方案与信息处理方式。最终，店家现场赔付600元，消费者删除不当言论并撤回起诉，一场潜在的“舌尖”风波于当日高效平息。
酌情免息显温度
一起信用卡欠款纠纷中，持卡人吕某因无力承担高额利息21310元（远超13482元本金），与银行矛盾激化。政协委员主动介入调解，深入了解双方诉求，吕某认可本金债务但迫切希望减免利息；银行则关注债权回收效率与风险。政协委员精准剖析，向银行阐释先行调解在加速回款、维护金融温度、彰显社会责任方面的优势。经政协委员多轮耐心协调与释法明理，银行展现出高度社会责任感，最终同意免除绝大部分利息。双方达成和解：吕某仅需偿还本金及少许利息，沉重债务负担得以实质性化解。
分期还款破困局
两起信用卡欠款纠纷，本金虽均仅6000余元，但因长期逾期产生的利息（最高达8000元）却让当事人不堪重负，银行债权回收亦受阻。政协特邀调解员积极搭建沟通桥梁，耐心倾听双方难处。在调解员的有力推动下，银行展现出高度的社会责任感：不仅为两位当事人量身定制了12期和24期的分期还款方案，更实施了力度空前的利息减免，不仅为当事人卸下了沉重的债务包袱，也有效盘活了银行不良资产，实现了法律效果与社会效果的完美统一。两份和解协议均获司法确认，纠纷圆满落幕。
换位思考退余额
一名刚结束高考的女生因烫发效果未达预期，其母亲愤而起诉要求理发店退卡。为快速化解矛盾，政协委员与法院迅速组成调解小组。政协委员耐心倾听双方陈述，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》，清晰阐明经营者的服务义务与合理退款的范畴。聚焦“卡内余额返还”这一核心诉求，政协委员以中立立场引导双方换位思考，寻求“最大公约数”。最终，理发店认可服务存在不足，现场全额退还卡内余额，女生母亲满意撤诉，理发店也减少因诉讼带来的经营影响，实现“双赢”。
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本报讯（记者 李学工） 近日，包头稀土高新区人民法院开展了“政协委员调解周”活动，邀请9位政协委员前往稀土高新区人民法院参与到诉讼案件调解工作中，成功调解17件民事案件，1件行政非诉强制执行案件。
民事案件主要集中在一家物业服务公司与业主矛盾上。内蒙古某物业服务有限公司系某小区房地产开发企业协议选聘的物业服务企业，因该小区开发商“消失”，房屋交付后存在诸多无法解决的问题，给业主造成诸多困难和不便。业主诉诸物业公司得不到回应，双方矛盾不断升级，众多业主以拒交物业费的方式与物业公司对抗。
本次活动中，承办法官与政协委员从不同角度入手，法官向双方当事人厘清不同法律关系及承担责任主体，政协委员在调解过程中先耐心倾听业主对物业公司提供服务的不满意之处，之后以自身作为业主的立场，与案涉业主共情，让业主不再把所有怨气发泄到物业公司，同时也让物业公司认识到自身服务中存在的问题及与业主期待之间的差距。通过政协委员与法官的共同发力，最终物业公司同意给予欠费业主缴纳物业费一定的优惠，该调解方案最终得以实施，12名业主当场履行完毕。
稀土高新区人民法院表示，政协作为联系广泛、人才荟萃的重要平台，在多元解纷中发挥着不可替代的作用。政协委员通过旁听庭审、参与案件调解等方式，对法院工作进行监督，提出意见和建议，形成政协委员深度参与、沉浸式监督、全链条关注法院工作模式，从而推动多元解纷工作取得新成效。