◎记者 李硕
“大爷，早餐给您送来了，热乎着呢，今天吃素包子，好消化。”一大早，72岁独居老人柳大爷就收到了社区工作人员送上的温暖早餐。
这份温暖的背后是白云鄂博矿区矿山路街道多措并举推进养老服务提质增效的付出，通过一系列暖心、专业的便民举措，切实提升辖区老年人的生活质量，让养老变“享老”，晚年生活更舒心。
记者了解到，如今，在白云鄂博矿区矿山路街道，老年群体正享受着全方位、有温度的养老服务，从出行便利到日常照料，从健康守护到精神慰藉，一系列贴心举措让“银发一族”的晚年生活幸福无忧。
破解出行难，“惠老公交”暖人心。针对老年人出行不便的问题，百灵社区依托“面对面好商量”议事平台，推出了首条“惠老公交”专线。该线路于每周三固定运营，专为老年居民及退役军人提供购物、出行等便利服务，有效解决了老年人“出门难”的问题。
养老认证上门办，服务走进家门。矿山路街道将养老认证工作视为重要民生事项，不断推动服务下沉、窗口前移。每个季度，社区网格员主动上门，为行动不便的老人办理认证，让养老保障服务既高效又充满温情。
开办社区食堂，解决老人用餐难题，街道依托惠德养老产业园开展国家级服务业标准化项目，培养了一批具备餐饮、康养、心理服务等综合能力强的为老服务人员，他们不仅懂营养搭配，还能陪老人聊天、进行心理疏导，成了老年居民的“贴心人”。
矿山路街道为辖区内所有老年人建立个人档案，详细记录其家庭和身体状况，实现“按需施策”：设立日间照料中心，提供餐饮、康养、文娱等日托服务；对行动不便、经济困难的老人，提供上门送餐、代买代办和情感陪伴；针对糖尿病、痛风等特殊健康需求，提供定制餐饮；每周四开展“健康星期四”活动，联合医疗机构为老人提供免费体检、养生指导和理发服务。
街道通过整合社区资源，在百灵社区、宝山社区等地开辟书画室、棋牌室、歌舞厅等活动场所，在临街店面打造为老服务站点，让老年人在家门口就能参与文化娱乐，真正实现“老有所乐”。
此外，还开展家庭养老床位建设和上门服务，重点保障60周岁及以上经济困难、失能及半失能老人的养老需求。街道还为独居老人配备了一键呼叫设备，提供24小时应急响应，切实解决他们的后顾之忧。
“养老是民生大事，我们坚持从老人实际需求出发，努力让他们每一天都过得安心、快乐。”矿山路街道办事处主任李美表示，“未来我们将继续深化服务，让尊老、爱老、助老成为地区最温暖的底色。”