本报讯（记者 李硕） “这是我从警以来收到的第一面锦旗，太有意义了！”近日，先锋道派出所新警姜波手捧一面锦旗，脸上满是自豪与感动。这面锦旗不仅是对他工作的肯定，更见证了他在师父带领下的快速成长，也映照出青山分局“警师制”的实效与温度。
据了解，近日，先锋道派出所接到群众布先生的紧急求助，电话里他声音焦急：“我在网上买了音响，结果跟卖家发生了纠纷，现在对方直接‘消失’了，怎么联系都没回应！”
接警后，在师父史小安的带领下，姜波立刻行动起来，投入到警情处置中。起初面对复杂的线上交易线索，姜波有些手足无措，不知道该从哪里入手梳理，史小安一边安抚徒弟的情绪，一边手把手指导他开展工作。经过多方尝试，他们终于联系上了“失联”的交易方。面对卖家起初的抵触情绪，师徒俩分工协作，史小安从法律法规角度，阐明交易需承担的责任；姜波则结合布先生的诉求，耐心传递“合理沟通才能解决问题”的理念。经过耐心调解，卖家最终意识到自身沟通不当的问题，双方就纠纷解决方案达成一致，布先生的合理诉求得到满足。
“本来以为这事不好解决，没想到民警这么负责，不仅帮我联系上了卖家，还把问题圆满解决了！”纠纷化解后，布先生对先锋道派出所的工作效率和民警的认真态度赞不绝口。为表达感激，他特意定制了锦旗，专程送到派出所。
据了解，青山区公安分局新警入队后，通过与经验丰富的老民警“一对一”结对，在思想上受引领、业务上受指导、实践中传帮带，快速完成从“新手”到“能手”的转变。